真的太让人失望了!曾经被全网追捧、被清北学生偏爱多年的鹅腿阿姨,如今彻底栽在了诚信二字上。谁也没想到,我们排队争抢、真心支持的网红烤鹅腿,到头来竟然根本不是鹅腿!
曾经爆火全网、深受清北高校学生喜爱的“鹅腿阿姨”,近期陷入食材争议,引发全网热议。此次争议并非因为口味和口碑,而是网传她售卖的网红烤鹅腿,实际原材料是鸭腿。
针对流传的团购群聊天截图,记者联系到鹅腿阿姨家人,家属直接证实截图内容完全属实,并表示事件正在处理中,后续会发布正式通知说明详情。
鹅腿阿姨本名陈秀凤,在北京摆摊二十余年,常年在北大、清华、人大周边售卖烤腿。2023年,凭借学生们的争相追捧爆火出圈,成为网红摊主。朴实的人设和绝佳的口感,让她积累了大量粉丝,还组建了二十多个顾客团购群,稳定接单。
今年,阿姨将生意拓展到北京国贸CBD,为写字楼上班族配送烤腿,却在这里出现了问题。有顾客食用后,发现产品肉质、外观和正宗鹅腿差距明显,怀疑食材和宣传名称不符,随即向相关部门举报。
面对核查,鹅腿阿姨在团购群公开承认,自己售卖的烤腿原材料为鸭腿。她表示“鹅腿阿姨”是沿用十几年的外号,不存在欺诈行为,后续会清晰标注食材,让消费者自主选择。
家属透露,阿姨早年确实售卖鹅腿,是后期更换的食材,并非一直售卖鸭腿,但暂未公布具体更换时间和原因,详细情况需等待后续通知。
这件事让很多消费者难以接受。市面上鹅腿售价远高于鸭腿,正宗烤鹅腿单价20元以上,普通鸭腿仅10元左右,而阿姨的产品售价十五六元,用鸭腿卖这个价格,确实不合理。
整件事的核心不是鸭腿口感好坏,而是商家缺失信息透明度。消费者有知情权,食材更换却不主动告知,靠着原有口碑经营,本身就存在很大问题。目前市场监管部门已经介入,核查是否存在不当宣传、侵害消费者权益的相关问题。
多年积累的口碑,因为食材争议大打折扣。这件事也印证了,小本生意想要长久,靠的永远是诚信。
流量和口碑都是一时的,唯有真诚经营、如实告知,才能留住消费者。大家目前只需等待官方通报和阿姨的后续说明,期待能得到公正的答复。
