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造假22亿,被罚12亿,两个月的时间,这家公司从“国货之光”变成“民族之耻”,股

造假22亿,被罚12亿,两个月的时间,这家公司从“国货之光”变成“民族之耻”,股价暴跌75%,灰溜溜退市。然后不到一年,他杀回来了,还成了中国咖啡界的老大。他就是瑞幸。今天我们聊聊这个翻车跟玩儿一样、复活也跟玩儿一样的品牌到底是怎么做到的。

2020年3月24日,瑞幸咖啡的股价曲线像被斧头劈断。75%的市值,在纳斯达克的交易屏幕上灰飞烟灭。

这一切,源于一纸89页的文件。

做空机构浑水采取了极为原始的调查手段,聘请大量兼职人员,在瑞幸各门店外统计客流并核对消费票据。他们得到的结论是:这家全网追捧的“国货之光”,至少虚增了三到四成的销量。所谓“单店盈利模型”,是一个精心编织的谎言。

面对相关指控,瑞幸方面当即给出了态度强硬的回应,坚决不承认存在任何问题。但两个月后,戏剧性的一幕发生了:它自己承认了。

一份官方公告,牵出了更为惊人的内幕,刘剑与其团队在 2019 年多个季度里,联手虚构了高达二十二亿的虚假交易金额。谎言的泡沫,被一根针轻轻戳破。

紧接着是一连串的崩塌:市值从巅峰的120亿美元蒸发至零头,监管介入调查,投资人发起集体诉讼。两个月内,创始人陆正耀被踢出董事会,操盘手钱治亚被免职。2020年6月,瑞幸从纳斯达克退市,从上市到摘牌,仅仅13个月。随后,美国证券交易委员会开出了12亿元的罚单。

那时候,所有人都觉得,这家公司彻底凉了。

故事要从两年前说起。2018年1月,瑞幸在北京开张。它的创始人陆正耀,是个擅长用资本讲故事的赌徒。他从神州优车招揽核心高管钱治亚出任副总裁,还成功争取到她个人拿出 2.5 亿元提供的无息资金支持。他们瞄准了一个市场真空:星巴克太贵,速溶咖啡太糙,中间“品质过得去、价格亲民”的地盘空无一人。

瑞幸的打法简单粗暴:砸钱。首杯免费,买二送一,券发到手软。写字楼里,汤唯和张震的广告24小时刷屏。一杯拿铁原价24元,券后只要十二三块。短短一年间,两千余家瑞幸门店迅速落地铺开,而星巴克深耕市场二十年,门店数量方才突破三千余家。

速度是它的神话,也是它的命门。单杯12元,扣除成本就是净亏。2018年亏了16亿,2019年前三季度又亏17亿。对外宣称的用户增长、复购率数据漂亮得刺眼,华尔街的投资人看着中国十几亿人的咖啡市场,热血沸腾。2019 年 5 月,瑞幸成功登陆纳斯达克资本市场,仅十八个月的创业上市周期,直接创下了全新的全球行业纪录。

但靠资本砸出来的市场,风一吹就散了。退市后的瑞幸,似乎被逼到了墙角。新管理层做了一件反常识的事:不再讲故事,开始老老实实做产品。

转机出现在2021年。一款叫“生椰拿铁”的产品悄然上线。椰浆配浓缩咖啡,口感丝滑,价格实惠。它没用铺天盖地的优惠券轰炸,纯粹是靠口味出了圈。上线一个月,卖出了超过1000万杯。无数用户因为这杯咖啡,重新下载了瑞幸APP。

这像是一个分水岭。从此,瑞幸仿佛开了挂。酱香拿铁、各种联名款轮番出圈,每隔几个月就有一款爆品刷屏。门店数量狂飙突进,到2023年,瑞幸突破一万家店,正式超越在中国深耕二十年的星巴克,成了中国咖啡市场的头把交椅。

一个靠造假退市的公司,竟然靠产品力完成了逆袭。

然而故事还没结束。2022年,当初被踢出局的陆正耀带着“库迪咖啡”杀了回来。他用的,还是瑞幸当年的剧本:疯狂补贴,疯狂开店,店就开在瑞幸隔壁。瑞幸出生椰拿铁,库迪也出。瑞幸推美式,库迪也推。瑞幸和茅台联名搞酱香拿铁,库迪转头就弄出个五常米咖。产品、包装、营销,几乎是像素级复刻。

加盟政策也一模一样:零加盟费,给补贴,设备亏了总部兜底。加盟商一看,这不就是当年那个“瑞幸奇迹”的入场券吗?短短一年,库迪门店冲破7000家。瑞幸被迫应战,推出了9.9元活动。两家公司在写字楼大堂、商场一楼、大学食堂门口贴身肉搏,卖一杯亏一杯,谁也不敢先涨价——谁先涨,谁就被消费者抛弃。

最讽刺的历史轮回在于:库迪的核心团队,当年就是坐在同一张桌子上给瑞幸画蓝图的人。如今,他们把那套“烧钱换规模”的打法原封不动搬了出来,互相往死里打。

如今回看瑞幸这八年,像一场荒诞又深刻的商业实验。前半场,它用伪造的22亿交易额骗过了所有人。后半场,它用一个月卖千万杯的生椰拿铁救了自己的命。它证明了两件事:第一,靠资本硬砸出来的市场份额,在真相面前不堪一击。第二,能最终留住用户的,只能是产品本身。

而那场与库迪的战争则在提醒我们,相信“烧钱神话”的人,从未离开。只不过这一次,赌局的双方,本是同根生。

信息来源:澎湃新闻 2020-12-1713:00 瑞幸咖啡就财务造假事件与美国证交会达成和解