河南开封，老人生病叫了救护车，物业却恶意关停电梯，让抬着走楼梯下12楼！业主怒斥物业太缺德，老人急救不给开电梯，和见死不救有什么区别！物业：“住户不交物业费，没法提供服务，问心无愧！”网友吵翻了！

6月6日这天，小区12楼一户人家，家里老人突然犯了急病，脸色一下子就不对了。家属手忙脚乱拨了120，救护车没多久就停在楼下，可楼里6部电梯一部都打不开。

家属冲下楼又冲回物业值班室，求物业能不能临时开一次电梯，就让老人下去这一趟。物业工作人员态度很硬，说电梯的事跟救护没关系，不开就是不开。

家属心里清楚，耽误一分钟都可能出大事，最后只能报警求助，消防指战员和民警赶到现场，用担架把老人从12楼一层一层抬下来，送上了救护车。

这场闹得人心惶惶的事，根子早在6月1日就埋下了。当天早上7点多，小区6部电梯突然全停了，业主们一开始以为是临时检修，没太当回事，等到晚上下班回家，电梯还是一动不动。

后来才弄明白，这是物业在用电梯施压，逼大家交物业费。这一停就是9天，业主们越想越气，欠费的人也更不打算交了，一直僵持到6号急救这事彻底闹大。

业主和这家物业的积怨,其实攒了好几年。有业主提起2022年那场火灾，自家双亲就是那次走的，事后才发现楼道里压根没配灭火器，物业只回应说楼道有消防水带，语气轻描淡写。

这些年高层用水水质一直不太行，楼道监控坏了一大片也没人管，物业费倒是说涨就涨，业主们对这家物业早就没了信任，交费的心气也就一点点耗光了。

物业给出的解释也挺让人摸不着头脑，说电梯到了年检的日子，业主欠费物业垫不起年检费用，电梯就用不了，跟停梯逼缴没关系。这话业主们一个都不信。

吵到后来社区出面协调，目前电梯正在维修当中，要等市场监管部门检查合格才能重新投入使用。

网上的讨论吵得也很热闹。有人说物业这么干太没人性了，急救都不让开电梯，和见死不救有什么区别；也有人觉得欠费在先，物业按规矩办事没毛病；还有人说得更直接，欠费可以走法律途径告，但不能把服务停了，真出了人命谁都兜不住。

从法律层面看，这类事早有明确说法。2025年12月，最高人民法院发布了一批物业服务合同纠纷典型案例，其中一起跟开封这事几乎是同一个套路。

业主张某因为欠了物业费，被物业关停了所住单元的门禁卡和电梯使用权限，张某把物业告到法院。

法院审理认为，物业用不激活门禁卡、限制使用电梯的方式催费，本质上侵犯了业主的建筑物区分所有权，缺乏法律依据，案件审理期间物业就主动恢复了张某的相关权限，法院最终判决物业必须保障张某正常使用。

民法典第944条第三款写得明明白白，物业不能用停水停电停热停气这类方式去催缴物业费，开封这家物业拿电梯做文章，性质是一样的，不会因为业主欠费就变得合理。

就算业主真欠了费，物业能走的路是调解、起诉或者申请仲裁，不能拿全楼业主的正常生活当筹码。

按物业管理条例的规定，业主除了能直接起诉，也能向住建部门投诉，要求行政部门介入处理，法律给业主留的路子不止一条。