太恶劣了!6月16日曝光,四川一女子带娃吃火锅,点的“鲜榨玉米汁”孩子猛喝好几杯,眼看快喝完,大人才惊悚发现里面竟全是塑料碎渣!
这事儿发生在成都金堂的“川哆啦鲜牛肉火锅超市”。6月4日,徐女士夫妻带着俩4岁娃和朋友聚餐,一行五人。冲着菜单上“鲜榨”俩字点的玉米汁,俩孩子咕咚咕咚各干了三四杯。眼瞅着壶底朝天,一位大人拿手一捞,捞出来的全是大片白色透明硬塑料。
同行朋友用打火机一烧——塑料味儿直冲鼻子。那一刻,当妈的心得碎成什么样?孩子喝下去的哪是什么玉米汁,分明是一杯塑料碎渣汤。
店家怎么说的?“员工不小心把糖包连包装一起扔进榨汁机了”。塑料糖包的外包装被打得稀碎,全混进了玉米汁里。一句话就把责任推给了“操作失误”。可这失误的代价,是俩四岁孩子的身体。
徐女士连夜带娃去了医院。医生的话让人后背发凉——大块塑料也许能排出来,可那些细碎的微塑料要是被身体吸收了,肝肾功能都可能受影响。这事儿短时间看不出来,得长期监测。换句话说,两个孩子未来几年甚至更久,都得提心吊胆地过日子。
更让人上火的是第二重打击。徐女士发现,菜单上明晃晃写着“鲜榨玉米汁”,可店家使用的干玉米、独立糖包等原料全是预包装食品,跟“鲜”字沾不上半点边。所谓的“鲜榨”实际是用预包装干料现场榨制,并非新鲜食材鲜榨。
“鲜榨”这俩字,就这么被糟蹋了。
《消费者权益保护法》写得明明白白,消费者有权知道商品的真实情况。你用预包装糊弄人,还标“鲜榨”,这不是虚假宣传是什么?
赔偿环节更是一场闹剧。徐女士依据《食品安全法》提出一万余元赔偿。法律明确说了,食品里混了异物,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足一千的按一千算。商家呢?老板王先生甩出2098元——整单159.8元的十倍1598元,加上玉米汁虚假宣传按500元赔。一人2098?想都别想。撂下一句“法治社会你可以走程序,法院说怎么赔就怎么赔”。
听听,多硬气。仿佛走司法程序是吓唬人的招数。
好在金堂县市场监督管理局已经立案调查。徐女士也准备起诉了。
这事儿最寒心的地方在哪?是你带着孩子高高兴兴去吃顿饭,菜单上写什么你就信什么。结果信来的是一肚子塑料渣。商家赚钱的时候喊“鲜榨”喊得震天响,出了事就缩回“操作失误”的壳里。你标“鲜榨”的时候咋不想想,那包预包装干玉米配得上这俩字吗?
餐饮行业的信任是怎么崩塌的?就是被这种“菜单上写一套,后厨里做一套”的店家一点点啃没的。今天能在玉米汁里混进塑料糖包,明天就敢在别的东西里动手脚。你今天原谅他一句“不小心”,明天他就敢觉得“反正消费者好糊弄”。
成年人身体扛一扛也许没事,可四岁的孩子呢?他们的肝肾还在长,免疫系统还没发育全。那些看不见的微塑料要在身体里待多久、造成什么伤害,没人敢打包票。这不是赔多少钱能解决的问题,这是一个孩子一辈子健康的事。
店家的2098元,买不回两个孩子的安心,买不回徐女士一家人的惊吓,更买不回公众对“鲜榨”这俩字的信任。
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