顺德渔村大酒楼的保安驱赶避雨母子这件事，你真以为错全在保安身上？根本不是。保安一个月就赚那3000多，难道不知道外面在下暴雨吗？他也是底层老百姓。他没办法，为了保住饭碗，只能硬着头皮去执行老板的死规章！

这事发生在6月16号的佛山顺德，一位年轻妈妈骑着电动车，带着刚满一岁的孩子出门办事，走到欢乐海岸附近的顺德渔村门店时，天突然沉了下来，瓢泼大雨没半点预兆就砸了下来。路面很快积了水，雨幕挡得视线都模糊，电动车再往前开太危险。她看见酒楼的屋檐修得宽，能挡住大半雨水，就把车靠到最边上的角落，打算等雨小一点就走，前后顶多十几分钟，压根不想给店家添任何麻烦。

才站了两三分钟，穿制服的保安就走了过来。他没问雨大不大，也没看孩子的状态，开口就让她立刻把车挪走，说电动车停在门口影响店面形象，不符合店里的规定。妈妈压着脾气解释，说孩子太小，淋了雨容易生病，等雨势弱一点马上就走，不会耽误太久。怀里的孩子还举着手里的小玩具，怯生生地往保安跟前伸，像是想靠这点示好，换几分钟躲雨的时间。保安没接孩子的话，也没松口，反反复复就强调一句，这是店里的死规矩，说不行就不行。

磨了半天没半点商量的余地，妈妈不想当着孩子的面跟人争执，只能把孩子往怀里裹了裹，硬着头皮骑上车冲进了雨里。刚离开屋檐的遮挡，大雨瞬间就把两人浇透了，孩子的头发、衣服全湿得贴在身上，缩在车座上不敢动。妈妈迎着雨往前骑，眼睛都被雨水打得睁不开，心里又气又酸。她想不通，这么大的一间酒楼，这么宽的一片屋檐，怎么就连一对躲雨的母子都容不下。

视频传到网上之后，很多人指着保安骂，说他冷血，没人情味，连一岁的孩子都不肯通融。可静下心来想想，他真的是天生心肠硬吗。他一个月就三千出头的工资，干的是守店看门的活，店里有明确的考核标准，门口不能停非消费车辆，不能放无关人员逗留，后台有监控实时查岗，抓到一次违规就扣当月绩效，屡犯直接开除。这份工作赚得不多，可对他来说就是全家的生计来源，家里老人的医药费、孩子的学杂费，都指着这份工资撑着。

他站在门口执勤，当然能看见外面的雨有多大，当然能看见妈妈怀里抱着年幼的孩子。可他不敢松这个口，他赌不起。今天私自放这对母子躲了雨，万一被领导从监控里看见，扣钱是小事，丢了工作，一大家子的开销怎么办。他不是不想行方便，是行这个方便的代价，他承担不起。他只能硬着头皮当这个旁人眼里的恶人，照着店里的死规矩一字不差执行，哪怕自己心里也觉得过意不去，也得先保住手里的饭碗再说。

真正该为这件事担责的，从来不是站在门口执行规则的保安，是坐在办公室里制定死规矩的管理层。开门做生意，讲究的是和气生财，宽宽的一片屋檐，多站一对躲雨的母子，根本碍不着客人进出，更影响不了所谓的店面形象。店家制定规则的时候，眼里只有光鲜的门面、规整的秩序，半分都没考虑过路人的难处，也没给一线员工留一点灵活变通的空间。员工但凡敢松一次口，最后受罚背锅的，只能是自己。

舆论发酵之后，酒楼第二天就发布了致歉信，承认门店员工态度生硬，没能体谅带娃妈妈的窘迫，给宝妈和孩子郑重道歉，还说会对全员进行服务意识培训，整改门店的相关规定。宝妈也出面回应，说接受店家的道歉，这件事就到此为止，不想再过多纠缠。

明眼人都能看明白，店家的道歉，更多是迫于舆论压力的补救。要是没人拍视频，这件事没闹到网上，那扇屋檐下，下次再遇上突遇大雨的路人，保安大概率还是会照规矩驱赶。规矩不从根上改，不从制定的环节留出入情味，一线员工就永远不敢松口，最后受委屈的，永远是猝不及防遇上大雨的普通人。

生活里这种两难的局面太多了。底层人互相为难，从来不是因为谁天生刻薄，是每个人身上都背着各自的生存压力。保安怕丢工作，宝妈怕孩子生病，谁都有自己的苦衷，凑到一起就成了难堪的僵局。真正该有人情味的，从来不是基层的执行人员，是定规矩的决策层。好的规则从来不是冷冰冰的死条文，是能给普通人留一点喘息的余地，能在突如其来的暴雨天，容下一对无处可去的母子。

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