顺德渔村大酒楼的保安驱赶避雨母子这件事,你真以为错全在保安身上?根本不是。保安一个月就赚那3000多,难道不知道外面在下暴雨吗?他也是底层老百姓。他没办法,为了保住饭碗,只能硬着头皮去执行老板的死规章!
这句话把保安架在火上烤,可烤他的人却躲得远远的。
6月16日,广东佛山顺德,一个宝妈骑电动车带着1岁的孩子,被暴雨困在路上。她停在顺德渔村欢乐海岸门店的屋檐下避雨。雨有多大?“龙舟水”巅峰期,珠三角多地特大暴雨,汕尾陆丰24小时雨量都破了历史极值。她刚停了几分钟,保安就出来赶。理由是电动车“影响美观”。
宝妈录了视频,发到网上,炸了。网友骂保安没人性,骂饭店冷血。6月17日,顺德渔村发了致歉信,认错认得很彻底:员工态度生硬、机械执行制度、缺少耐心沟通,制度是冰冷的,但服务必须有温度。整改方案也出来了,全员培训,特殊天气应急方案。
大家都觉得,这事解决了。认错及时,态度诚恳。
但有一个细节,所有人都忽略了。那个保安呢?谁问过他,老板定了“影响美观不能停车”的规矩,他敢不敢破?破了,扣钱还是走人?一个月三千多块的工资,扣掉一百块可能就是三天的饭钱。他家里可能还有孩子要养,有房贷要还。让他冒着丢饭碗的风险去行善,这善良的成本他付得起吗?
舆论骂保安冷血的时候,酒楼管理层在空调房里写致歉信。他们把责任推给“员工教育不足”,轻飘飘一句“教会守规矩没教会懂善意”。
可规矩是谁定的?“电动车影响美观”这条规矩,难道是保安自己写的吗?他只是在执行他老板定下来的规矩。
《孙子兵法》里有一句话:“善战者,无智名,无勇功。”
真正会打仗的人,没有显赫的智谋名声,也没有惊人的勇武功绩。这句话反过来也成立:真正制造问题的人,往往隐身幕后,让一线执行者承担所有骂名。
保安就是那个被推到前面的“执行者”。他赢了,是他守规矩;他输了,是他没人性。可老板在幕后拿着他当挡箭牌,赚着钱还保全了名声。
这不是在为保安开脱。他驱赶一个带着婴儿的宝妈,当然不近人情。但我们要追问的是,为什么一个正常人会做出这种反人性的事?因为他头顶可能悬着一把刀。那把刀是老板定的制度,是扣钱的威胁,是丢饭碗的恐惧。
一个正常的社会,不能把“行善”的成本全部压在最底层、最弱势的人身上。要求一个月薪三千的保安顶着被开除的风险放人进来避雨,这个要求本身,就说明那个屋檐不够大。
综合南方都市报、广州日报、羊城晚报等多家媒体2026年6月17日至18日报道
