印度航空太鸡贼了!印度最大廉航靛蓝航空突然宣布,自 7 月 1 日起暂停印度往返上海、香港的航班,所有受影响航线暂定停飞至 9 月 30 日,理由就是商业原因。很多印度游客一落地就发现,航班居然没了。
其实此次靛蓝共临时暂停六条国际航线:除了中国的上海和香港,还有马来西亚的兰卡威、泰国的甲米、越南的胡志明市、柬埔寨的暹粒,清一色都是热门旅游目的地,全是夏天的淡季航线。
官方说的理由很简单,就是商业原因,即将到来的季度需求疲软,运营成本太高,撑不住了,但仔细琢磨琢磨,哪有这么简单?廉航的算盘打得比谁都精,这根本不是什么临时调整,是算准了夏天这三个月赚不到钱,干脆直接停飞,省下来的成本比硬撑着飞赚的还多。
先说说第一个原因,就是季节性需求暴跌,真的没多少人坐,7到9月是什么时候?是印度的雨季,天天下暴雨,闷热潮湿,出门都费劲,谁没事这时候出国旅游?印度人本来就喜欢冬天出去玩,夏天是实打实的旅游淡季,客流直接砍半都不止。
中国这边也一样,暑假虽然是旅游旺季,但去印度的游客本来就少,印度来中国的游客,夏天也不是高峰,商务客流更是少得可怜,客座率上不去,一架飞机坐不满一半人,飞一班亏一班,油钱、起降费、机组工资,哪一样不要钱?
与其硬撑着飞亏钱,不如干脆停三个月,把飞机和机组调到更赚钱的国内航线上,还能省不少钱。这账算得明明白白,一点都不糊涂。
第二个原因,就是运营成本暴涨,尤其是燃油成本,实在扛不住了,中东冲突闹的,很多空域都关闭了,印度飞东南亚、飞中国的航班,都得绕路走,飞行时间平白无故多了一两个小时,燃油消耗直接涨了一大截。
航空燃油价格本来就一直在涨,再加上绕飞的额外消耗,成本直接就上去了。廉航本来就是靠薄利多销,票价压得很低,利润空间就那么一点,成本一涨,利润直接就没了,搞不好飞一趟亏一趟。
还有汇率波动,卢比贬值,买燃油、付境外机场费用,都得用美元,成本又涨了一截。这么多因素加起来,本来就不赚钱的淡季航线,就更没利润了,停飞反而是最划算的选择。
第三个原因,就是靛蓝的运营策略,极致的成本控制,哪里赚钱飞哪里,不赚钱就砍,毫不手软。
靛蓝是印度最大的航空公司,市场份额超过60%,能做到这个位置,靠的就是这股狠劲,它的运营逻辑很简单,就是灵活,旺季需求高的时候,拼命加航班,能赚多少赚多少;淡季需求差的时候,果断砍掉不赚钱的航线,把成本压到最低。
反正都是暂停,又不是永久取消,等9月底旺季来了,再恢复就是了,一点不耽误赚钱。这种操作,廉航玩得溜得很,根本不是第一次了。
最坑的还是乘客,很多人早就买了往返机票,甚至已经落地旅游了,才发现回程的航班被取消了。
靛蓝倒是说得好听,给全额退票,可问题是,旺季的机票本来就贵,现在临时买票,其他航司的票贵了好几倍,差价谁来补?还有那些已经落地的,总不能待在当地不回来了吧?只能自己咬牙加钱买别的票,平白无故多花好多钱。
航司只说退票,不提赔偿,也不安排替代航班,把所有损失都甩给乘客,这操作真的够鸡贼的。
这事儿说白了,就是资本的本性,在廉航眼里,利润永远是第一位的,什么乘客体验,什么服务承诺,都不如赚钱重要,旺季的时候拼命卖票,把价格炒上天,赚得盆满钵满;淡季的时候说停就停,根本不管乘客的死活,吃亏的永远是普通消费者。
以后买廉航的机票,尤其是国际航线,真得留个心眼,别光图便宜,也得看看航司的口碑和取消率,万一运气不好碰上临时停飞,耽误事不说,还得多花好多钱,那可就太亏了。
