黑龙江大庆，女子花37万提了一台雷克萨斯新车，送一店里贴膜，付了6280元，谁料，仅3小时就被店里员工撞坏车尾贯穿灯，新车变成事故车，贬值近7万，女子找店家索赔，没想到，老板失联，对接经理无权处理，店家直言：愿意起诉就起诉！



这车落地花了37万，刘女士心疼原厂车漆，特意挑了当地一家改装俱乐部，掏6280块钱定制车衣，就是想给新车做层全方位防护。
送车当天，店里工作人员里里外外把车验了个遍，确认连个细划痕都没有，收了钱说好三天取车，刘女士才放心离开。

她怎么也想不到，自己走了才3个小时，就接到了店里的电话——车撞了。

等她火急火燎赶回去，眼前的景象直接让她心凉半截。
车尾贯穿式灯组撞得稀碎，连后方结构件都受了损伤，好好一台零出险的准新车，平白无故多了事故维修记录。
一问原因更离谱：店里员工没打招呼，私自挪动她的车，操作失误直接撞了上去。

车能修回原样，可贬值的损失找谁补？
刘女士找专业二手车评估师算了笔账，就这一撞，车子以后转手至少要少卖7万块。
这不是几百几千的小钱，是实打实砸在车主身上的损失。

更让人寒心的，是店家从头到尾的摆烂态度。
出事之后，店老板直接玩失联，电话不接、人也不露面，全把事推给下面的门店经理。
经理翻来覆去只有一句话：我做不了主，得往上汇报。
车扔在店里晾了好几天没人管，最后还是刘女士自己先开回了家。

拉扯了半天，店家只甩出一个敷衍方案：走保险把车修好，之前收的6280块贴膜费免了，就当补偿。
几万块的贬值损失？半字不提。
谈不拢的时候，店里更是直接放狠话：不满意你就去法院起诉。
连撞车的员工都跟着附和，说贬值这么多他赔不起，法院判多少他认多少。

这事传到网上，网友们直接吵翻了。
有人替车主抱不平：“私自开客户车本来就是行业大忌，撞坏了还想耍赖？收着高价服务费，连最基本的保管义务都做不到，太离谱了！”
有人一针见血：“商家就是吃准了普通人嫌打官司麻烦，才敢这么横。真告到法院，他不光要赔钱，名声也臭了，纯属拎不清。”
也有懂行的网友说：“贬值损失打官司确实不一定能全拿，但店家这态度太膈应人。哪怕最后拿不到7万，也得告，不能惯着这种臭毛病。”
还有人分享同款遭遇：“我之前新车在4S店保养被员工撞了，也是只给修车，磨了好久才赔了点贬值费，这些商家全是一个德行。”

说实话，我最反感的就是这种商家。
收钱的时候，专业、靠谱、服务好，说得天花乱坠。
真出了事，第一反应不是认错、不是解决问题，是躲、是推、是拿起诉吓唬人。
客户把车交给你，是出于信任。私自挪车本身就坏了规矩，撞坏了还不想担责任，哪有这样的道理？

很多人觉得，车修好就行了，要贬值费是狮子大开口。
其实真不是。准新车的事故记录是跟着车一辈子的，以后卖车、置换都会被压价，这是实实在在的财产损失。
从法律上讲，双方形成了服务合同关系，店家保管不善造成损失，就该承担违约责任。修车是最基础的，合理的贬值损失也该赔，这不是讹人，是维护自己的合法权益。

目前刘女士已经在整理证据，准备走法律途径维权。
我反倒觉得，就该这么硬刚。做生意不能只赚不赔，赚了客户的钱，就得担对应的责任。

换作是你，刚提的新车遇上这种事，你能接受免贴膜费的补偿吗？
支持车主起诉要贬值损失吗？
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