后续完整经过

小伙吃完一整碗面，出门没走几步，直接打12345政务热线投诉面馆，理由是面条过咸、口味不合格，要求商家退款、道歉。

市场监管工作人员上门核实情况，老板娘拿出当天的汤底、同款鸡蛋面重新试做，汤底本身咸淡正常，问题确实出在小伙自行添加了大量重盐辣椒酱和醋，叠加之后整碗汤齁咸。

各方说法

1. 老板娘
店里辣椒、醋都是免费自助，平时客人少量添加没人有意见，但这人一下舀两大勺辣酱，醋倒小半碗，自己调味过头，吃光整碗面才来投诉，觉得十分委屈，成本都搭进去了。
2. 投诉小伙
坚称面本身咸，否认调料放多影响口感，觉得花了8块钱买到不合口味的食物，自己有维权的权利。
3. 监管调解结果
工作人员现场试吃验证汤底无问题，告知顾客自助调味品需适量取用，口味问题不属于食品安全违规，不支持全额退款诉求。
考虑到小事化解矛盾，老板娘出于和气退让，退回8元面钱，同时提醒店里后续可张贴提示，告知顾客辣酱盐分高，酌情添加。

网友热议

大部分网友都站老板娘这边：

- 自己猛加重口调料，吃光才投诉，纯属故意找茬薅羊毛；
- 真觉得咸根本不可能连汤都喝完，明显吃完想白嫖；
- 维权是保护消费者，但不能滥用投诉资源，无理投诉浪费监管人力。

也有少数观点认为商家自助调料没有盐分提醒，存在一点点疏忽，但过错主要在食客。面馆纠纷 吃面纠纷 餐饮卫生争议

素材取于网络