山东,于女士举报“某保健品公司”
被受理单位工作人员回怼:“举报个P”
单位:“未发现举报人所反映的举报事项,无法进一步核查”,并以此为理由,答复“不予立案”。
4月底,山东乡宁的于女士,发现公公被洗脑,深陷“保健品”的陷阱,疯狂购买,家人拉都拉不住。
于女士气不打一处来,便通过1—5电话举报平台,把该保健品公司以“虚假宣传”的理由进行举报。
谁能料到?接听举报电话的那头,竟回怼于女士“举报个p”!
相关单位也回复:举报不实,不予立案!
于女士对这样的态度和回复相当不满,决定继续通过1—5平台和信访等方式,誓要举报到底。
可气的还在后头,面对于女士的不断举报,5月18日,乡宁县相关单位开始联系到她,并要求她把材料发到相关邮箱。
就在核对邮箱时,工作人员又来开怼了:
“邮箱都搞不清楚,还举报个屁。”
说完这一句后,便挂断了电话!
一个为公众分忧的部门,竟然态度恶劣到让听着都觉得气愤,真是素质堪忧,也不知道这些人是怎么走上这个岗位的。
听到这一次次的回怼,换了谁都不爽,任谁都会要追究到底,于女士也一样,便开始不断联系涉事单位当局,要求给一个说法。
或许涉事单位也“烦”了,便给于女士回复“当事人当时心情不好”,已经做了检查,并调离岗位。
这敷衍,不觉得可笑吗?带着情绪,坐在为大众分忧的位置,拿着纳税人的钱,不给纳税人办事?谁能信服?公信力何在?
于女士强烈要求维护公道,要求涉事人员道歉。
直到6月22日,事件被媒体记者找上门,涉事单位态度才有所好转,称——
▪那个工作人员态度确实有问题;
▪说“举报个P”这话的,并非是接听电话的那个人,而是旁边的人在插话;
▪已经进行了批评教育,且已调离岗位;
▪已安排道歉,但涉事人员这两天家里有事,暂没有空道歉!
▪针对于女士举报的保健品公司情况,正在核实中。
至此,后续将会如何?还得等官方通告!
只能说,无论做什么工作,态度始终要摆在第一位,没有一个好的工作态度,又怎么能为自己的工作服务对象,提供良好的服务体验和质量呢?
再说了,工作最忌讳的就是带着情绪工作,一个带着情绪工作的工作者,能有高质量的工作效果吗?
(取材:大皖新闻、羊城晚报)



