江阴文旅局回应市民躲雨被驱赶保安坚守单位管理规定有本职考量，但面对暴雨这种特殊情况，其实可以灵活变通。机关门面代表着城市服务形象，一处屋檐承载的是对普通人的善意，待人不分出行工具，多一点体谅，才是政务该有的样子。期待后续能出台恶劣天气便民临时避雨的人性化处置办法。