看起来是沟通的问题，归根结底还是广东顺德渔村的服务理念问题。如果保安的动作没错，那可能是企业文化有问题，缺乏同理心。保安说的话是掺杂家乡口音的粤语，宝妈不知道保安是在赶自己走还是只为了挪车，看到车主被挪动后还被保安搬走，而且视频显示是搬到了可以淋雨的地方，自然心里会有气。不是说电动车不能淋雨，但既然躲雨就不想让电动车淋雨。而且现场躲雨的人也不多，保安以安全和维护秩序的名义强硬挪车，确实有些说不过去。沟通和解就好，毕竟企业还是需要形象，宝妈也算配合。
看起来是沟通的问题，归根结底还是广东顺德渔村的服务理念问题。如果保安的动作没错，那可能是企业文化有问题，缺乏同理心。保安说的话是掺杂家乡口音的粤语，宝妈不知道保安是在赶自己走还是只为了挪车，看到车主被挪动后还被保安搬走，而且视频显示是搬到了可以淋雨的地方，自然心里会有气。不是说电动车不能淋雨，但既然躲雨就不想让电动车淋雨。而且现场躲雨的人也不多，保安以安全和维护秩序的名义强硬挪车，确实有些说不过去。沟通和解就好，毕竟企业还是需要形象，宝妈也算配合。
评论列表