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店名含“锦江”二字被索赔12万!长沙夫妻小旅馆被逼绝境:普通人做生意太难了

店名含“锦江”二字被索赔12万!长沙夫妻小旅馆被逼绝境:普通人做生意太难了

“就因为名字里有‘锦江’两个字,就要我们赔12万,这也太霸道了!”

近日,湖南长沙一位小旅馆老板谭先生的遭遇,引发全网热议。一对老实本分的夫妻,守着几间客房、赚着微薄糊口钱,勤勤恳恳经营家庭小旅馆,从未想过蹭热度、仿品牌,却只因店名里带有“锦江”二字,被知名连锁品牌锦江之星起诉商标侵权,一纸诉状索赔12万元。

对于年利润寥寥无几、勉强维持生计的小本生意来说,12万的赔偿金,无异于灭顶之灾。无奈又无助的谭先生对着镜头红了眼眶,句句心酸,也让无数网友感慨:现在普通老百姓,踏踏实实做点小生意,真的太难了。

几间客房、百元房价,只是糊口的底层小生意

谭先生夫妻俩经营的紫薇锦江酒店,坐落于长沙紫薇小区旁,看似挂着“酒店”的名头,实则就是最普通的家庭便民小旅社。

整个店面仅有寥寥数间客房,定价极其亲民,普通房型一晚仅六七十元,就算是配置更高的电竞房,价格也不足百元。生意十分清淡,平日里大半房间都是空置状态,只有周末能勉强住满一半。

没有豪华装修,没有品牌运营,更没有高额利润。夫妻俩起早贪黑、亲力亲为,换床单、洗被褥、打扫卫生事事亲做,连几十块一天的保洁阿姨都舍不得雇。除去房租、水电等硬性开支,一年到头赚的钱,只够一家三口勉强糊口度日。

就是这样一间毫无竞争力、主打便民刚需的小旅馆,和动辄数百元一晚、全国连锁的锦江之星酒店,有着天壤之别,客源、定位、档次完全不重合,根本不存在竞争关系。

取名只求吉利,不懂法条,从无蹭热度、仿品牌之心

谈及店名的由来,谭先生满是委屈和无奈。

当初取名时,他从未听过“锦江之星”这个连锁品牌,更没有半点侵权、蹭热度的心思。因为门店紧邻紫薇小区,便取“紫薇”二字贴合地理位置,方便周边居民找寻;而“锦江”二字,只是寓意锦上添花、顺遂吉利,是普通人起名最朴素的美好期许。

从开店至今,夫妻俩全程合规经营,从无刻意模仿大品牌的行为。门店只是简单的红底白字喷绘招牌,没有锦江之星的任何logo、标识和装修风格;店内洗漱用品都是普通批发市场的平价货品,线上平台仅简单标注地址和房价,全程朴实无华,和连锁品牌毫无相似之处。

但凡来过店里的客人,一眼就能分清这是平价小旅馆,和高端连锁酒店完全不同,根本不存在消费者混淆、误导市场的可能。

主动认错整改,却遭强硬索赔,小商户陷入绝境

安稳经营多年,谭先生从未想过平平无奇的店名,会给自己招来一场天价官司。

突如其来的法院传票,让一家人瞬间陷入恐慌。得知被起诉商标侵权后,老实本分的谭先生第一时间主动联系锦江之星方的律师,诚恳沟通、主动认错。他坦言自己不懂知识产权相关法律,纯属无心之失,愿意立刻整改,删除门头、平台店名中所有“锦江”字样,全力配合整改。

本以为主动认错、及时整改,就能换来对方的谅解、撤诉和解。可对方律师的态度无比强硬,不留丝毫余地:改名是必须的,12万赔偿金一分不能少,没有任何商量空间。

这个结果彻底击垮了谭先生一家。夫妻俩本本分分做生意,从未害人、从未牟利侵权,无心之失却要承担一笔远超全年收入的巨额赔偿。短短数日,夫妻俩夜夜失眠、终日愁眉不展,好好的小生意彻底做得心惊胆战。

七十多岁的老父亲得知此事后,更是气得直拍桌子,满是不解与气愤:“他们叫锦江之星,我们叫紫薇锦江酒店,就重了两个字,就要赔12万?那我姓谭,全天下姓谭的难道都侵权了吗?”

舆论两极分化,大众共情底层商户无奈

事件曝光后,全网舆论彻底吵翻,网友观点两极对立。

有部分网友表示,商标权受国家法律保护,大品牌多年经营的品牌口碑和辨识度理应被守护。如果所有商户都随意使用品牌专属字词、钻法律空子,知识产权保护就会形同虚设,正规品牌的合法权益也无从保障,品牌依法维权并无过错。

但绝大多数网友,都满心共情这对底层夫妻的无奈,直言这场维权太过冰冷、不近人情。

大家一致认为,法律讲规则,更该讲情理。谭先生夫妻无主观侵权恶意,没有仿冒装修、没有误导消费者、没有依托对方品牌牟利,没有给锦江之星造成任何品牌损失和经济损失。在当事人主动认错、全额整改的前提下,依旧强硬索要12万巨额赔偿,根本不是正当维权,更像是针对底层小商户的“合法打压”“合规收割”。

后续事件迎来小幅反转,锦江之星方后续提出可降至6000元和解,但附带苛刻条件,要求谭先生下架所有相关曝光视频,让不少网友直呼难以接受。

维权不能冰冷一刀切,赢了官司别输了人心

纵观整场风波,让人倍感堵心。

我们从不否认知识产权保护的重要性,正规品牌多年深耕

市场的公平,从来不是强者对弱者的绝对碾压,而是法理与人情的双向兼顾。愿这场官司能有一个温暖公正的结果,不寒了每一个勤恳谋生的普通人的心。