塔斯汀汉堡被曝宣传图与实物严重不符。近日，不少消费者吐槽其汉堡肉饼严重缩水，宣传图馅料饱满诱人，实物却只见薄薄两片面饼，根本看不到虾排和鸡排，被调侃"像别人吃剩下的"。有顾客生日当天花70元购买"生日大汉堡"，打开后仅见两张大面皮，与宣传图天差地别。此外，多人反映汉堡本身越来越小，以前一个能吃饱，现在得吃两个还要配薯条。
据天眼查APP，塔斯汀公司以'手擀现烤中国汉堡'为核心产品，面向年轻消费群体打造融合国潮元素与亲民价格的本土化快餐体验。其商业模式依托加盟体系实现规模化扩张，通过中央工厂供应链与数字化管理平台确保产品标准化及运营效率。