“这样搞普通老百姓还能正常做生意吗?”6月25日长沙,一对夫妻经营平价小旅馆,只因为名字叫紫薇锦江酒店,被知名连锁酒店锦江之星起诉,要求赔偿12万天价!无任何蹭热度、仿冒品牌的经营行为,小夫妻:“就因为名字里有锦江2个字就要我们赔偿这么多钱,这也太霸道了吧?!”
这家仅靠街坊客源糊口的夫妻小店,一夜之间背负天价诉讼压力,戳中无数小微创业者的难处。
城市里多数社区周边的小旅馆,都是夫妻常年守店、全年无休的实体小生意。
没有加盟品牌加持,没有营销推广渠道,完全靠卫生、价格和服务积累回头客。
谭先生夫妇在长沙雨花区紫薇小区旁经营旅馆多年,扎根社区做便民住宿生意。
两人都是普通务工出身,没有经商经验,开店只为安稳养家,踏踏实实过日子。
为了省下人工成本,夫妻俩包揽店内所有琐碎工作,多年从未休息过完整节假日。
每天清晨统一更换全部客房布草,徒手清洗晾晒,逐一擦拭桌椅、窗台与卫浴设备。
楼道、走廊等公共区域每日定时清扫消毒,长期保持干净整洁的住宿环境。
针对周边务工人员、备考学生、短途过客,门店长期维持极低的亲民定价。
几十元的单间价格,配套整洁床铺和基础卫浴,是周边性价比很高的便民落脚点。
店内总共只有几间客房,体量极小,淡旺季客流差距极大,整体营收十分微薄。
每逢雨雪天气、工作日白天,多数房间都会空置,几乎没有稳定盈利的保障。
每月营收除去房租、水电、洗涤耗材、日用品损耗,剩余利润仅够维持家用。
夫妻俩从不主动涨价,旺季也不坐地抬价,熟客入住还会适当减免零头费用。
开店至今,店内从未收到顾客投诉,没有治安隐患,始终合规报备、正常纳税。
当初办理营业执照取名,夫妻俩完全依据地理位置和传统寓意组合文字。
前缀取自就近的紫薇小区,方便住户定位查找,后缀用字仅寄托生意平顺的期许。
取名阶段未检索过商标库,普通个体户也缺乏专业的商标合规查询渠道。
门店招牌为简易喷绘制作,装修风格朴素老旧,和连锁品牌门店差异巨大。
店内软装、洗漱用品、床铺布局,均为小众平价款式,无任何品牌模仿痕迹。
线上平台仅简单标注地址房型,无精致宣传图,无品牌关联的引流文案。
多年经营下来,本地街坊、常住租客都清楚这家小店的独立经营属性。
从未出现消费者将该小店与连锁酒店混淆的情况,不存在抢占品牌客源的现象。
平稳的经营节奏在某天被突然打破,一纸商标侵权诉讼传票邮寄至门店。
国内知名连锁酒店方,以文字商标近似为由,起诉这家社区微型家庭旅馆。
诉讼诉求要求门店彻底更名,同时支付高达十二万元的经济损失赔偿金。
对于利润微薄的夫妻店,这笔赔款相当于数年辛苦积攒的全部家庭收入。
接到传票后,夫妻俩第一时间梳理自身经营情况,确认无刻意傍名牌的行为。
本着积极解决问题的态度,他们主动联系原告方,表达配合整改的意愿。
夫妻俩明确愿意无条件更换店名、摘除所有相关标识,只求免除高额赔偿负担。
首轮沟通并未达成共识,对方坚持全额索赔,整改和赔偿需要同步落实。
常年老实本分的夫妻俩从未经历官司,突如其来的压力让日常经营备受影响。
两人无暇打理门店琐事,整日对接咨询法务问题,精神状态长期紧绷焦虑。
家人得知情况后忧心忡忡,普通家庭根本无力承担突如其来的大额赔付。
事件传开后,本地不少个体户、小商户纷纷感慨小微创业的生存压力。
大众普遍认可商标保护的意义,但也认为维权需要区分主观恶意和无心之失。
针对恶意仿冒、蹭流量牟利的商家,严格追责无可厚非,但本分小店理应酌情考量。
截至目前,该案仍在司法审理流程中,法院暂未出具任何最终判决结果。
风波持续期间,夫妻俩依旧本分守店,坚持干净平价的服务原则维系门店经营。
目前小店正常营业,客流相对稳定,夫妻俩一边经营一边等待法院审理结果。
这起纠纷也让众多小微创业者警醒,个体户取名需提前核查商标合规边界,规避经营风险。
信源:法治新闻


