6月27号，广西南宁的一位网友估计这辈子都不想再碰螺蛳粉了。
这位网友当时正吃着粉，看到一截“木耳”正准备往嘴里送，好在多瞅了一眼——怎么这木耳还有纹路？夹起来仔细一瞧，有头！这哪是木耳啊，分明是一条蛇。

差点就把一条蛇吃进肚子了，换谁谁不后怕？

这位网友立马叫来老板，结果你猜怎么着？一个阿姨过来，二话不说端起碗就把粉倒了，轻飘飘来一句“再给你赔一份”。
网友说不用了。老板那边也来一句“给那个人赔一份”，网友又说不用了。然后一个女老板站在旁边捣鼓手机，半天憋出一句：“把钱退回给你吧。”

没了。从头到尾，连一句“对不起”都没有，更别说安抚了。

据摊主后来解释，那是一条小菜花蛇，至于蛇是怎么跑进碗里的——没说清楚，网友最担心的就一句话：“万一这异物有毒怎么办？”

事情在网上发酵后，摊主才慌了，6月28号发抖音道歉，说当时自己在鸭脚煲那边忙，母亲处理时声音小没听清，老婆过去沟通时网友已经心理不适了。

最后退了10块钱餐费，摊主还承诺愿意承担十倍甚至百倍赔偿——可这承诺是在事情闹大之后才有的。

这件事最让人寒心的不是碗里出现了蛇——虽然这本身已经够离谱了。
真正让人愤怒的是商家处理问题的态度：第一时间想的是销毁证据、敷衍了事，而不是道歉、解释、关心顾客的身体状况。如果不是网友拍了照片发到网上，这事儿是不是就悄无声息地过去了？

食品安全无小事。今天碗里出现的是蛇，明天呢？