【英雄城交通•航空 | 从鄱阳湖飞向蓝天—省机场集团“江江”IP诞生记】

南昌机场航空创作计划

2026年盛夏，南昌昌北国际机场，一只来自鄱阳湖的“微笑天使”，循着航班的起降声，游进了航站楼。

它的名字叫“江江”，别名“团团”。

今日上午，在南昌昌北国际机场T2航站楼出发大厅的聚光灯下，这位江西机场集团首个IP形象正式亮相。

省机场集团d委书记、董事长张毅，副总经理欧阳智，以及驻场单位八位领导同时按下启动装置，大屏幕上，倒计时归零，一只圆润灵动、嘴角含笑的江豚跃然而出——全场掌声如潮。

它从湖中来，要到云端去

为何是江豚？

筹备之初，团队翻遍了江西的文化家底。

他们要找一个形象——既属于江西，又能飞上蓝天；既让人一眼记住，又能久久回味。

直到有人提起鄱阳湖的江豚。

长江江豚，国家一级保护动物，江西生态名片上最灵动的注脚。

它天生自带微笑，流线型的体态与民航客机如出一辙。更重要的是，它治愈——那种不问来由、不设防备的萌，能让疲惫的旅人在抵达的第一秒就卸下心防。

“就是它了。”策划团队说。

于是，设计师的笔下，江豚开始“进化”：标志性的“微笑唇”化作额前俏皮的刘海，双鳍变作软萌的小耳朵，尾部短翘成爱心状。

头顶那顶黄白条纹尖帽，灵感取自机场跑道——起飞，是它永恒的姿势；胸前的工作牌上，一只小小的江豚图案安静地躺在那儿，像在说：我来自江西，我是您的服务官。

蓝、白、橙——沿用了集团Logo的主色调。蓝是万米高空的辽阔，白是云朵般的柔软，橙是江西人骨子里的热忱与爽朗。

它叫“江江”。江西的江，机场的港，也是江豚的家。

“团团”是它的别名——盼团圆、祝通达、聚人心。

一个名字，三重祝愿。

它来了，带着微笑和方言

发布会当天，“江江”第一次以人偶形态出现在公众面前。

彩虹门后，音乐骤起——《GOOD TIME》的欢快节奏中，九位舞者簇拥着一个圆滚滚的蓝色身影冲进场内。

它笨拙地挥手，歪着头打量四周，时不时拍拍身边旅客的肩膀。有人愣了一秒，随即笑出声来。

孩子们尖叫着围上去，伸手去够它爱心状的小尾巴。

“太可爱了！”一位从广州飞来的小旅客抱着“江江”不肯松手，妈妈在一旁拍照。

而“江江”的“野心”，不止于卖萌。

d群工作部副部长李帅介绍，“江江”首期16个表情包已同步上线：瑞金话“有宁工过来仙”（有时间过来玩哦）、赣州话“阿达宝”（小笨蛋）、南昌话“作兴嫩”（喜欢你）……赣鄱方言与民航话术撞了个满怀，土味里透着亲切，俏皮中带着温度。一位南昌本地旅客看了展示后大笑：“‘作兴嫩’都出来了，这IP是懂江西的。”

未来，AI虚拟主播将上线，它会换上不同机场岗位的工装，在值机柜台、登机口、服务中心与旅客“偶遇”。

“江江”要做的，是让每一次擦肩而过，都成为一次小小的惊喜。

它不是玩偶，是承诺

发布会的后半程，灯光暗下来。

屏幕上开始播放“江江”的自我介绍微视频——它用稚嫩的动画口吻，讲述自己的设计灵感与成长故事。

“江江”不仅仅是卡通形象，还是品牌符号，江西机场集团首位“超级服务官”。

市场营销部业务经理邓龙龙用动态数据图表展示暑运航线布局——新增的延安、喀什、库尔勒，加密的北上广深成渝，日均16班飞北京、12班飞成都，一张密集的航线网铺向全国。

航线是骨架，“江江”是血肉。

服务品质部业务经理汤文娟介绍了“江”心系列四大服务品牌——大“江”南北、独具“江”心、“江”山如画、“江”湖救急。

首乘旅客有专属引导，无陪儿童有全程陪护，晚到旅客有绿色通道。

“江江”的形象穿插在每一个服务场景里——它出现在值机柜台旁，提醒你带好证件；它出现在登机口，向无人陪伴的孩子挥手告别；它出现在行李转盘，陪你等待那只属于你的箱子。

一位参会嘉宾低声说：“这不是一个玩偶，是一个承诺。”

让科普飞上蓝天

全场最动人的时刻，出现在无陪儿童服务焕新升级仪式上。

省科技馆与地服公司达成共建合作——优质科普资源将落地机场无陪儿童服务场景。

未来，那些独自飞行的孩子，将在候机时触摸到趣味科学，在登机前收获安全常识。

科技的理性与服务的温情，在这里握了一次手。

这或许是“江江”最想做的事——不只是陪伴，更是守护。

从鄱阳湖到云端

活动在青年员工与“江江”人偶的合唱《心梦同航》中落幕。

3分19秒，五名机场青年与那只圆滚滚的蓝色身影并肩而立，歌声穿过候机大厅，飘向停机坪的方向。

会后，“江江”在航站楼内巡游。

它向候机的旅客派发明信片，和一个即将独自飞往深圳的小男孩击掌，在留言簿上画了一个歪歪扭扭的爱心。

有人问它：“你会一直在这儿吗？”

它不会说话，只是笑着点了点头。

从鄱阳湖到万米高空，从一只可爱江豚到一个文化符号，“江江”走了很远的路。

但归根结底，它只做一件事——让每一位抵达江西的人，在落地第一秒就感受到：这座城市，在欢迎你。