官方通报西安赛格商场一男子坠楼西安赛格商场“千万罚单”事件的来龙去脉如下：

矛盾起源：2022年赛格商场开展满减促销活动期间，商户严鹏（陕西利和商贸负责人）的员工为提升销量，将顾客订单拆分为两单结算以多使用一张优惠券，这一“拆券”操作在商场内普遍存在，管理人员长期默许，属于业内潜规则。

巨额处罚：事后赛格商场单独针对严鹏门店翻旧账，开出1145.6万元的天价罚单，并长期扣押其门店全部营业货款，导致企业现金流断裂，无法进货、支付工资，全省400多家门店陆续停摆。

四年僵持：严鹏多次写信向赛格董事长赵贵申诉，表示管理层不知情、处罚不公，均无果。他被迫变卖家产、贷款维持员工工资，患上重度抑郁。2026年7月初，商场下达强制撤柜通知，要求其所有专柜清退，彻底断绝其生路。 

悲剧发生：2026年7月1日12时许，严鹏在赛格商场负二楼坠楼身亡。官方通报排除刑事案件，已成立多部门联合调查组核查商业纠纷。