近日浙江杭州,一位外卖小哥和商家吵了起来。起因是小哥在配送其它单子的时候接到一个订单,他刚好在商家这,于是就原地点了一个到店。
之后等他折回到店后,餐还没有做好,小哥就上报出餐慢,之后继续在店内等待,等了10多分钟后,小哥又接到一个订单,还是这里的单,这就意味着同一商家他手上有两个订单。
于是小哥就询问店员大概还需要多久,店员没说话。
又过了10来分钟,第一个单子的第二次上报出餐慢出来了,小哥就把第一个订单无责取消了。
之后就询问店员第二订单还要多久?
店员还是没说话。
小哥又继续等,在等待过程中,小哥抢了一个高价单。
又等了10来分钟,小哥再次询问还要多久?让店员去后厨问一下,他已经前后等了40分钟了。
店员也被小哥问的有点烦了,说:“不知道,没有时间,你要送就送,不送你就走!”
小哥:“我取消不了,取消要扣钱,你给我一个时间呀!”
店员:“没有时间呀!你脑子被驴踢了,跟你说了没有时间、没有时间!”
一位大哥说:“他那么多单出不了,要能出早就给你了!”
店员:“跟精神病一样,有病你就治,滚呐!”
大哥一旁劝道:“好了别说了,干活!”
小哥:“那你给我一个时间!”
店员:“你要么就走!”
小哥:“你最起码给我一个时间啊!”
店员:“有东西我不给你吗?脑子有没有?”
小哥:“我让你给我一个时间,你为什么不给我!”
店员:“我什么都没有,我怎么给!”
小哥:“你去后厨协商啊,我本来就这么一点时间!”
店员:“你等不了就走呀!”
小哥:“我怎么走、怎么取消!我取消扣钱啊!”
店员:“那不是我的问题!”
另外一个骑手说:“不是你的问题是谁的问题?你做的这么慢,别人都在这等着!”
店员:“单这么多,我一个人呀!”
另一个骑手说:“一个人那你走啊!”
店员:“所以我说他走呀!”
小哥:“我骑手我怎么走?”
店员:“那我怎么走?我是不是在弄!”
小哥:“所以我让你去后厨协商啊,但凡你给我一个时间,我不就直接走了吗?”
有网友觉得是小哥的错,觉得小哥刁难店员,说他不适合跑外卖,小哥还专门发个视频解释…
但看完小哥分享的三个视频,感觉都不容易,店员累,小哥累,都累都好难,彼此都力竭的感觉,两边都能理解!





