南京，一个老人吃早饭时嘴巴不舒服，就跟保姆比划了一下，不料保姆竟然上去就揪头发，还给了老人一巴掌！

南京一户居民家里，85岁的郝奶奶患上轻度阿尔茨海默症，说话表达不清，子女没法全天守在身边。

2023年通过天鹅到家平台找来保姆姜某某住家照料，合同写明每月工资5000块，干满两年之后家属觉得她日常看着还算安分，又续签了服务，前后加起来伺候老人超过1000天。

子女平时隔段时间才上门探望，担心老人独自在家出事，就在屋内装了监控，本来只是想随时看看老人日常起居，谁知道翻看6月22日的录像，一帧帧画面看得全家浑身发冷。

当天早上七点五十分，郝奶奶坐在餐桌前吃完早饭，嘴里牙龈隐隐作痛，没办法完整说清哪里不舒服，只能抬手对着姜某某不停比划嘴巴，只是想让对方帮忙看一看口腔状况。

正常人遇见老人难受，起码会上前询问安抚，姜某某却瞬间动了火气，快步走到老人面前，一把揪住老人花白稀疏的头发来回用力摇晃，郝奶奶年纪大骨头脆，被拽得脑袋不停晃动，只能两只手无力护在脑袋边上，全程不敢反抗。

拉扯两分钟过后，姜某某拿过一个小碗递到老人面前，逼着老人把嘴里东西吐干净，郝奶奶乖乖照做，没半点顶撞的举动，姜某某二话不说抬手狠狠扇了一记耳光，清脆的响声清晰录进监控，打完直接转身走到一旁，任由老人孤零零坐在椅子上发呆。

时间走到中午11点53分，郝奶奶吃完午饭起身慢慢踱步，想靠着走动消化饭菜，没发出任何吵闹声响，姜某某突然从老人身后猛发力，直接把高龄老人整个人狠狠撂倒在硬质地板上。

老人重重摔在地面，行动迟缓根本没法立刻起身，姜某某还径直从老人身体上方跨过去，没有伸手扶一把的念头。

郝奶奶缓了好半天，靠着桌椅扶手一点点撑着地面爬起来，艰难坐回餐桌椅子上，全程没有一句搀扶、一句安慰，姜某某自顾自坐在一旁低头刷手机，眼神都没往老人身上瞟一下，仿佛刚才推倒的只是一件无关紧要的物件。

子女看完整条监控录像，心里又气又后怕，不敢想象这三年多里，没有监控记录的日子，老人还遭受过多少次类似对待。

家属当天就带着完整视频前往朝天宫派出所报警，警方看完取证材料之后，以虐待被监护、看护人罪对姜某某刑事立案，后续等待她的会是法律层面的惩处。

这件事曝光之后，网上围观群众分成两种完全不一样的看法，一部分人觉得姜某某拿着每月五千的稳定工资，雇主还给她稳定长期工作，本该好好善待行动不便、心智不清的高龄老人，仅仅因为老人没法顺畅沟通就动辄动手施暴，心肠太过冷酷。

还有家里雇过看护的普通人看得通透，很多家政人员表面安分，单独和失能老人相处没人监督的时候，就容易放纵自身坏脾气，缺少旁人约束，底线会一步步往下掉，居家监控是保护老人最实在的一道防线。

花钱雇看护，初衷是给年迈老人找一份贴心照料，让子女在外能放下心事，可姜某某拿着酬劳却反过来伤害需要照料的老人，完全丢掉做人最基础的善良。

八十几岁高龄、患有认知障碍的老人，本身就处在弱势处境，没办法自主维权、没法清晰诉说委屈，只能默默承受看护人无端的火气与暴力。家政平台虽然做了基础筛选，却没能全程跟进在岗人员日常行为，也给这类恶性事件留出滋生空间。

家里有高龄失智老人的家庭，不能仅凭短期相处的印象就完全信任家政人员，居家安装完整监控、定期调取记录查看，能够及时发现老人被苛待的隐患。

看护老人这份工作拼的从来不是干活速度，而是心底的包容与善意，连行动不便的老人都下得去手，不管拿多高薪水，都不配从事照料人的工作，触犯法律底线的施暴行为，最后一定会付出对应的代价。

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