“太解气了”北京慕田峪带外籍游客插队、还辱骂、威胁女游客的导游，本想敷衍道歉了事。没想到后果很严重：属地公安对他做出行政拘留处罚，慕田峪长城永久拉黑，可能还会被吊销导游证！

起因是7月7日，在慕田峪长城缆车排队口，有很多游人顶着太阳排队。这位导游带着几名外籍游客强行插队，游客张女士对他进行劝阻，让他按照规矩回到后边排队。他却对张女士的个人形象等方面进行言语侮辱，说“你太丑了没人要”，还威胁说要摔拍摄手机。

事发后，景区联系到他进行调解，他却嬉皮笑脸地在电话里说自己工作压力大、情绪失控，压根就不承认自己插队、骂人有错，这个所谓的道歉是一点诚意也没有。

张女士不接受这份没有诚意的道歉，将事情的经过原原本本发到个人账号上，要求走公安和文旅按照正规流程走。
这下导游怕了，委托中间人求情，想用赔偿了事，都被张女士回绝。

7月8日下午，属地公安以“公然侮辱他人、威胁人身安全”将其做出行政拘留的处罚；慕田峪官方将其列入永久黑名单，以后别说带团从业了，就连进入景区都不可以；文旅方面明确说，等到他拘留结束就会对其进行约谈和正式的行政处罚。

有业内人士分析和预判：或将吊销导游证，并处以罚款。

一个涉外导游，本该代表首都旅游窗口的素养，却对外籍游客搞特殊优待肆意破坏公共秩序，对内劝阻的普通游客恶语相向、肆意羞辱，双重标准暴露得淋漓尽致。他想靠轻飘飘一句压力大蒙混过关，想用金钱私下抹平过错，偏偏遇上不肯妥协、坚守底线的当事人，才让所有违规行为都迎来层层追责。

公共规则本就不分国籍身份，特权思想不能凌驾于排队秩序之上。这次公安、景区、文旅三方联动惩戒，既维护了当事人的权益，也给全行业从业者敲响警钟：服务不能丢底线，行事不能越法律，一旦践踏公序良俗，必然要承担沉重代价。