“丢的太蹊跷了！”杭州一名女子帮客户代购的名贵虫草，价值高达12.5万元，在最后派送环节莫名丢失，可因为寄件时一时贪省，没有保价，快递公司最初只肯赔付运费的七倍，仅仅105元，巨大的金额落差，让当事人彻底崩溃，也让全网网友争论不休，到底是快递公司霸王条款，还是女子自身心存侥幸，自作自受？
 
杭州的李女士做滋补品生意，帮一位老客户从西藏那曲代购了一斤干虫草，那曲的虫草出了名金贵，她挑的是两根一克的级别，算得上货尖子，客户也爽快，分两笔转账，十二万五千元一分不少。
 
货到了，她选了某快递到付，还特地加了一道“密钥签收”——快递员派送时得管收件人要验证码，对了码才能交货，在她看来，这比普通保价还让人放心，密码在我手里，谁能拿走？于是她没额外掏钱买保价服务。
 
结果这道她以为固若金汤的防线，在“最后一公里”塌了。
 
包裹从杭州临平发出，第二天就到了台州，一位姓张的快递员接手派送，密钥件优先级高，按理说当天就该送到，可到了17号，李女士手机上弹出一条提示：“派送未果，待处理”。
 
她心里咯噔一下，赶紧联系快递员，对方支支吾吾，说“正在找”，十二万五的东西，找？她当天就从杭州杀到了台州。
 
等到了快递站点调监控，画面清清楚楚——快件装上了派送车，车门关得严严实实，车子一路开到客户小区，没在别处停过，可进了小区，监控就断了——除了大门和地库出入口有摄像头，里面全是盲区，她和警方把小区翻了个遍，垃圾桶、花坛都扒拉过了，连个影子都没见着，一包虫草，就这么在监控死角里凭空消失了。
 
更让人上火的是赔偿，她找到快递公司，对方一查单子：没保价，按公司规定，运费七倍——105块。
 
十二万五的东西丢了，赔一百零五块，这落差，换谁受得了。
 
事情闹到网上，舆论炸了锅，快递公司这才松口，把赔偿提到了三万，说是“市场核价”——他们向虫草原产地询了价，评估下来就这个数，三万对十二万五，九万五的窟窿还在那儿摆着，李女士坚决不接受，坚持要按实际损失全额赔。
 
双方就这么僵住了，可这事儿没那么简单，李女士手里目前只有客户的转账记录，律师说这属于“孤证”，证明力弱，要支撑十二万五的全额索赔，还得有采购凭证、鉴定报告这些证据，她不愿意提供采购凭证，怕暴露商业利润，也怕伤了客户信任，但法律讲的是证据，不是人情。
 
快递公司的三万方案，是基于产地收购成本；李女士主张的十二万五，是终端成交价，虫草这东西价格波动大，怎么核定交付时的市场价值，本身就是个难题。
 
之后有网友说，没保价能赔三万已经算不错了；也有人讲，寄十几万的东西不保价，心太大了，双方都有道理，但事已至此，李女士的处境确实尴尬——证据不足，诉求又高，如果走到诉讼那一步，法院很可能会根据双方的过错程度来判，过往类似案例里，寄件人因未保价自担三成损失的情况并不少见。
 
一包虫草，从西藏那曲到浙江台州，穿越了几千公里，却栽在了最后几百米，李女士当初要是多花几十块钱保个价，如今也不至于为了十二万五跟快递公司扯皮，可话说回来，快递公司要是能把“最后一公里”的配送管严实了，这包虫草也不至于凭空消失。
 
谁都不想吃亏，但亏已经吃了，眼下就看这九万五的差价，最终谁来买单。

来源：风芒新闻