三块钱的水锁在断电的柜子里,八块钱的水摆在旁边的货架上,2026年7月,浙江普陀山景区出了件引发热议的事,游客马先生买水时,发现商店矿泉水卖8元一瓶,旁边官方平价自助机只卖3元却断电用不了,他拍视频发上网后,景区来电要求删视频,双方没谈拢,景区公开回应后,网友讨论度更高了。
一瓶矿泉水,在景区卖8块钱,这事儿本身不算什么新闻,但如果你发现旁边就有一台卖3块钱的官方自助售货机,偏偏是关着电的,而且你每次来它都关着——那就不是贵不贵的问题了。
江苏游客马先生就是这么个情况。7月9号那天,他带着家人在普陀山逛得口干舌燥,路边商店一问价,矿泉水8块,他犹豫了一下没掏钱,转身去了不远处标注着“平价便利亭”的自助售货机,结果屏幕黑着,按什么都没反应。
旁边扫地的环卫阿姨说了句大实话:没电,电闸让人关了。马先生顺着电线找过去,把电闸往上一推,机器“嘀”一声亮了,扫码,3块钱,一瓶水到手。
他当时就把整个过程拍了视频发到网上,从问价8块到推闸买水,一镜到底。视频发出去没多久,景区工作人员的电话就打过来了。
对方没说机器为什么断电,也没问商户为什么卖8块,核心就一个意思:视频对景区影响不好,删了吧。
马先生当场反问,到底谁关的电?对方绕着圈子解释,说是台风要来了,为了防台才关的。可马先生环顾四周,商铺的灯亮着,路边的监控闪着,就这台卖平价水的机器没电,这个说法他实在接不住。
通话录音后来也曝光了,工作人员反复说“机器要盈利,不可能自己关电”,马先生直接怼回去:我来了两三回,回回都关着,次次都碰巧?
这事儿真正让人上火的,不是8块钱本身。景区的运输成本、租金摆在那,水比外面贵点,大多数人能理解。但问题是,有3块钱的选择摆在那,偏偏让人给掐了。这就变了味儿了。
马先生之前来过普陀山几次,他留意过,这台自助售货机十次有九次是黑屏的,偶尔亮着也是工作日人少的时候,一到节假日准“故障”。环卫阿姨那句“电被人关了”,说得轻描淡写,可里头的信息量不小。
景区后来接受媒体采访,回应也很有意思:自助售货机断电是偶然现象,台风将至临时关闭,游客可以自己插上电用。这话听着更不是滋味了——让游客自己找电闸、自己推开关,那景区装这台机器的意义在哪儿?万一出了安全问题算谁的?
更让人无语的是,不光是这台3块钱的机器“精准断电”,连明码标价的5块钱矿泉水,游客也买不着。
有网友扒出来,当地市场监管部门早就出过规定,岛内普通瓶装水最高限价5块。可实际到店里一问,店员统一口径:5块的卖完了,只剩8块的。
可仓库里明明堆着整箱的5元水,商户们集体说“没货”,平价机器常年“没电”,游客端着手机刷了一圈,最后只能认了8块。这一套组合拳打下来,价格管控的牌子还挂在那,可里头的实惠早让人抽空了。
不少网友翻出以前的帖子说,2024年就有人吐槽过普陀山的水价,当时还是6块,转眼两年涨到8块。更早还有游客在攻略里写,泰山顶上的矿泉水一直卖2块,公益供水点常年开着,也没见泰山亏了。
两下一比,差距不在海拔,在心思。普陀山不是没有过整治动作,2024年当地国资公司就提过“平价景区”的目标,市场监管分局也做过明码标价专项检查。可文件写得再漂亮,落不到执行上,最后还是摆设。
马先生后来对媒体说,他不差那几块钱,也不需要景区赔什么,就是想有个正面的说法,到底是谁长期在动这台机器的电闸?景区工作人员在电话里反复说“不确定是人为”,但电闸附近就是监控,调个录像真有那么难?
网友的猜测很直白:不是查不到,是不想查,查下去万一扯出商户和内部管理的利益勾连,谁都下不来台。
这件事的核心根本不是一瓶水卖3块还是8块。景区把平价设备投在那,对外说是惠民,对内能制衡商户定价,给游客留个选择权。结果这个选择权被人拿电闸掐了,对外还编个“防台”的幌子。
防台要断电,为什么旁边商铺冰箱冰柜都正常开着?台风预警7月8号才发,这台机器之前断电多少回了?说法越多,窟窿越大。
景区后来回应要加装电箱锁和监控,但始终没公布那个最关键的信息:谁拔的闸。游客可以接受明码标价的8块钱,但没法接受有人偷偷关掉3块钱的选项,逼着所有人选贵的。
大家不怕景区出错,怕的是错了不认、拿谎话圆场、反过来让删视频。马先生硬刚到底的那句“不可能删”,不是替自己出气,是替所有在景区“被没电”过的游客问一句——这闸,到底谁拉的?
信源:新京报:普陀山景区回应平价售卖机断电关机:不确定是人为,游客可将电插上





