6月MPV投诉榜出炉,快来看看有没有你关注的车型...
车质网公布了最新一期 MPV 车型投诉数据,榜单变化不小。曾经口碑稳定的合资老将纷纷出现集中投诉,而自主新势力更是问题集中爆发。
岚图梦想家断层领跑,45 宗投诉高居榜首[打脸]
排在第一位的岚图梦想家,投诉主要集中在服务流程不完善、系统升级问题、新款迭代纠纷三大类,同时还伴随动力电池故障、车身电器问题,甚至有定金纠纷的反馈。不少车主反映车辆交付后 OTA 升级体验差,老款车主权益得不到保障,服务端跟进不及时。
日系 MPV 集体沦陷:赛那、格瑞维亚、奥德赛全上榜[衰]
丰田赛那以 17 宗投诉排在第二位,轮胎开裂、转向系统异响是重灾区。作为曾经的 "加价神车",赛那上市后质量口碑一路下滑,轮胎问题已经是老生常谈,但迟迟没有彻底解决。
一汽丰田格瑞维亚同样以 13 宗投诉并列第四,问题和赛那高度相似 —— 轮胎开裂、转向异响、空调故障,同源车型的通病暴露无遗。
本田奥德赛排在第 8 位,12 宗投诉里除了常规的电器问题,还出现了车身漏水、制动系统异响的反馈,对于一款上市多年的成熟车型来说,品控下滑迹象明显。
自主 MPV 多点开花:传祺、腾势、五菱各有各的问题[石化]
榜单中段自主车型占了大半:
传祺 M8(13 宗):座椅故障、漏防冻液、轮胎起皮开裂
腾势 D9(13 宗):吃胎偏磨、电动机异响、无法启动,还有出售库存车的销售纠纷
五菱星光 730 / 新能源(14 宗 + 13 宗):新旧款迭代纠纷集中,出售库存车、不按约交车的投诉占比很高
传祺 E8 PHEV(7 宗):动力电池故障、车机故障,作为新车型问题集中在三电系统
值得注意的是,多款自主 MPV 都出现了 "新旧迭代纠纷"和"出售库存车" 的投诉,这和近期车企快速推新、老款清库存的节奏直接相关,买车时一定要确认车辆出厂日期。
别克 GL8:老将也翻车,烧机油 + 缸体破损
常年霸榜销量的别克 GL8 排在第 9 位,11 宗投诉看似不多,但问题性质不轻 ——缸体破损、烧机油属于发动机核心故障,再加上吃胎偏磨、车机互联故障,这款 "商务神车" 的品控稳定性正在经受考验。
从这份榜单能看出两个明显趋势:
一是新能源 MPV 的投诉正在快速增长,尤其是三电系统和车机问题,新势力在服务端的短板也开始集中暴露;
二是传统合资 MPV 的品控神话正在破灭,轮胎、异响、漏水这些低级问题反复出现,消费者维权难度不小。
如果你正在看 MPV,建议重点关注目标车型的集中投诉点,提车时仔细验车,尤其是库存车问题一定要提前确认。
