我花39块9买过一块网红洗发皂,用了一个月,头发没见多,头皮屑倒是多了不少。
后来看了新闻才知道,那块皂的出厂价,可能连5块钱都不到。
7月中旬,有媒体曝了个行业内幕出来,专门讲市面上那些卖得火爆的手工草本洗发皂。记者跑到源头代工厂去问价,大批量拿货的话,一块皂全包价只要4块7。如果量再大点,成本还能往下压。就这块出厂价不到5块钱的皂,到了电商平台上,挂个“古法防脱”的名头,转手就能卖到39.9元甚至更高。毛利率算下来超过87%,什么概念呢?卖一块皂赚的钱,够再进七八块新皂回来接着卖。传统日化大厂把研发、品控、物流全算上,毛利率也很难做到这个数。可这些网红皂不需要研发,配方是代工厂现成的,原料是大桶批发的,唯一的“核心技术”就是怎么把故事讲圆了。
我买的那块皂,详情页写得可神了。
深山老林里的老师傅,亲手采的侧柏叶和何首乌,大铁锅熬制,手工切割,一块皂里凝聚了多少年草本精华。页面底下是几万条好评,都说用了之后发量翻倍涨,梳头不掉发。我当时也是看着心动,想着几十块钱也不贵,就当试试。收到货拆开一闻,确实有股草药味,洗的时候泡沫也挺丰富,就是冲完水头发涩得厉害,不用护发素根本梳不开。客服说这是正常的,因为没有添加硅油,纯天然成分就是这样,用几次就好了。结果用到第三周,洗头的时候掉的头发比以前还多。我去找客服问,客服回了一句:不掉新头发怎么长出来。当时觉得这话听着好像有点道理,现在回想起来,这不就是拿话堵你嘴嘛。
更让我没想到的是,后来看评测才发现,这类皂的问题远不止价格虚高。
有第三方检测机构专门测过市面上9款热销的草本洗发皂,拿侧柏叶里面的有效成分槲皮苷当指标,结果9款样品要么含量微乎其微,要么压根就测不出来。商家嘴上喊着侧柏叶防脱,产品里却根本找不到侧柏叶的影子。更麻烦的是,9款里面有6款加了高刺激性表活——月桂醇硫酸酯钠,这成分起泡快、去油猛,但因为会破坏头皮屏障,主流洗发水早就慢慢淘汰了。用久了头皮越洗越薄,越洗越敏感,掉发反而更严重。
我就纳闷了,这种产品到底是怎么上架销售的。
后来查了才知道,这些洗发皂执行的基本都是香皂的标准,跟真正意义上的防脱洗发水根本不是一回事。真有防脱功效的洗护产品,得走特殊化妆品注册流程,还得做人体功效测试。可这些皂走的是普通香皂的路子,只要清洁力达标就能出厂,至于能不能防脱、会不会伤头皮,没人管。说白了,商家是在用香皂的标准,卖着“防脱密发”的价钱。页面上那些“育发”“固发”的宣传词,严格来讲都算打擦边球。可普通消费者哪懂这些,看到“何首乌”“侧柏叶”“乌斯曼草”这些关键词,天然就觉得是对头发好的东西。
我翻了一下评论区,被坑的不止我一个。
有人说买回去用了两块,头发越洗越薄,赶紧退了货。有人在投诉平台上说头皮痒得睡不着,商家死活不承认是产品的问题。还有人花99块钱买的同款皂,用完才发现市场价只要三四十,多花的钱全交了“情怀税”。甚至有消费者质疑,这样的产品连质检关都没过,怎么就能在网上大张旗鼓地卖。可追问下去,商家要么拿不出检测报告,要么说报告得确认收货之后才能给看。
这些商家吃准的就是大家对“手工”“古法”“天然”这些东西天然有好感。
你看到图片里老师傅戴着草帽在大锅前面搅皂,背景是青山绿水,旁边摆着刚采回来的草药,心里就觉得这东西靠谱。再配上“发量翻倍”“梳头不掉”这些字眼,正中你的发量焦虑。当代年轻人哪个不怕掉头发,加班熬夜压力大,头发一把一把掉,这时候看到几十块钱就能解决问题的产品,谁不想试试。可恰恰是这份焦虑,被商家当成镰刀使了。
一块不到5块钱的普通香皂,凭什么能卖到40块。
凭的是故事,凭的是包装,凭的是大家愿意为好听的话买单。可听完故事发现头发没保住,钱包还瘪了,这账找谁算去。平台上的投诉一笔接一笔,可新顾客还是一批接一批地进来,因为总有新的视频在推,总有新的文案在写,总有新的消费者没踩过这个坑。
说到底,我们花几十块钱买的不是一块皂,是对一头茂密头发的念想。可商家卖给你的,是一个精心编出来的梦。梦醒了,头发该掉还掉,钱却是真真切切回不来了。

