不蒸馒头争口气！江苏无锡，男子开网约车，他接到一顺风车单子，他一合算对方的路途要过高速，便与对方再三确认走高速费需要对方出，车费中不包含高速费，乘客满口答应。可万没想到，男子从乘客要产生的28元高速费，乘客：你别从我要钱，这钱我不可能给的！男子急了，说好的为啥反悔？你确定不给？得到肯定后，男子二话不说转头往回来。乘客问你这是干嘛？男子：反正你不着急，我拉你回起点，你重新打车吧！网友：可以双输，但不能独赢！

网约车司机李先生本来准备开车回家，途中接了一个顺风车订单。

因接单需要稍微绕路行驶，会产生一笔28元的高速通行费。

为了避免后续扯皮，李先生格外谨慎，接单前后反反复复和乘客确认，明确说明高速费需要对方承担。

前后确认了3次，乘客全程没任何异议，一口答应下来，李先生这才放心接人、上高速赶路。

谁也没想到，一路平稳行驶，马上下高速抵达目的地时，乘客突然翻脸不认账，说你别从我要钱，这钱我不可能给你！

李先生心平气和地说：我第一个电话就跟你说了，高速费不在车费之内，这钱得你出吗？谈的好好的，怎么反悔了？

乘客还理直气壮：我又没说一定要走高速，走下面也可以的！

李先生压着心中的火气，忍着没和他吵，他再次确认：28元高速费，你给不了是吧？

看着对方出尔反尔、毫无诚信的样子，李先生越想越气。

他觉得自己真心实意配合行程、反复确认约定，最后却被临时拿捏、肆意反悔，心里实在憋屈。

一气之下，李先生直接掉头，选择原路折返：行，那我不送你了，我把你送回刚才上车的地方，你重新叫别的车去。

乘客直嚷嚷：你什么意思嘛！李先生说没别的意思，反正你不着急，再把你送回原点，我不伺候你了！

他踩着油门憋着气往回开，来回算下来跑了100多公里，自己宁愿掏了来回两趟的高速费56元，也得把他送回去。

李先生将此事发布网上，他直言无所谓，宁愿自己亏钱，也不想纵容不讲信用的行为，不想委屈自己。

这件事传到网上后，网友分成了两种截然不同的态度。

大部分网友都站在车主这边，觉得乘客的做法太过分。

顺风车本来就是顺路分摊成本，不是专门盈利的营运车。

提前再三确认好的规则，临时耍赖反悔，纯粹是人品问题，换谁都会生气，车主不惯着这种人完全可以理解。

但也有不少理性网友认为，车主虽然占理，但处理方式太过冲动，最后落得两败俱伤。

乘客失信违约在先确实不对，但车主半路折返、终止行程，其实也不算合规做法。

不仅白白浪费自己的油费、路费和时间，还很容易被乘客反向投诉，最后可能被平台判定车主责任，得不偿失。

《民法典》第469条：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式

《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

李先生接单前后三次口头和乘客确认28元高速费由乘客承担，乘客全程应允，双方达成口头运输附加约定。
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顺风车属于民事互助合乘，高速费是行程额外产生的成本，双方提前协商一致，乘客负有支付义务；抵达收费站时临时反悔、拒不付费，违背全面履行义务与诚实信用原则，属于先行违约。
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车主有权要求乘客支付28元高速费，若因乘客违约产生油费、通行费损失，可通过平台投诉、起诉要求乘客赔偿。

《民法典》第812条：承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

乘客上车后，顺风车客运合同正式成立，车主作为承运人，法定核心义务是把乘客安全送至目的地，不得无正当理由中途中断行程、折返起点。

乘客若向平台投诉李先生中途甩客，平台可依据运输规则判定车主违约，他可能面临账号处罚。

说到底，这件小事的核心就是诚信二字。人与人之间的相处、交易，最基本的就是信守承诺。28元不多，却能看清一个人的人品。

同时这件事也提醒所有人，遇事别冲动，有理也要依法依规维权，没必要为了别人的错误，白白消耗自己的时间和钱财！气是争来了，自己损失也不小！

案例来源：华商报 2026-7-16

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