路上的外卖小哥拼命闯红灯,真让人捏把汗。我觉得主要是平台规则逼的。外卖平台按准时率考核,超时就罚款、给差评,直接影响收入。比如美团众包,派单率高才能多赚钱,要是拒接派单,之后派单就少了。而且一单才不到5块钱,只跑一两单根本不划算。
要是商家出餐慢,留给送餐的时间就更少了,超时还扣一半钱。再加上平台算法不考虑路况等因素,给的送餐时间特别紧。还有有奖送活动,提前送达有奖励,下雨天单子多活动也多,这就让小哥更想冒险了。
美团这些平台真该调整下规则,别让小哥为了钱把命搭上,生命可比钱重要多了。
外卖超时被投诉





