重庆一网友在网红甜品店买了两款共45元的甜品，结账时礼貌询问能否用团购券，店员嘴上说可以，结果转头就冲同伴大声嘲讽“45块钱还用券”，还斜眼打量。顾客当场懵了，提着袋子憋屈离开，后将此事爆料至网络上，网友怒斥：45块怎么了？团购券不就是给人用的吗？最终结果大快人心！
 
2026年7月20日，重庆消费者林晚（化名）前往光环购物公园商圈，打算购买甜品解馋。
 
商圈内的BA甜品门店人气颇高，日常客流量大，不少市民都会专程到店选购。

林晚也是这家店的老顾客，一直认可店内的产品口味。
 
当天，林晚在店内挑选完毕，选定两款心仪甜品，系统结算后的总价为45元。
 
和多数消费者一样，林晚消费前习惯性查看商家优惠，她发现该门店在主流生活平台上架了专属团购活动，优惠规则清晰，无隐形消费限制。
 
本着合理享受商家福利的想法，林晚走到收银台，主动询问在岗女店员，确认本次订单是否可以核销团购券。
 
店员当场予以肯定答复，明确告知可以正常使用团购抵扣，没有附加门槛。
 
得到明确回应后，林晚随即打开手机团购页面，准备扫码完成支付核销。
 
可谁能想到，看似普通的结账流程，却迎来了令人尴尬的一幕。
 
在林晚低头操作手机的间隙，这名店员并未专注收银工作，反而侧身对着身边同事，刻意拔高音量交谈。
 
一句“45块钱还要用团购券”的调侃，清晰地传遍了收银区域，语气里满是戏谑和轻视。
 
不仅如此，店员还转头看向林晚，眼神带着明显的不屑，直白流露着对小额团购消费的不认可。
 
当时门店内顾客往来频繁，周边排队结账的消费者都清晰听到了这番话。
 
突如其来的当众嘲讽，让林晚瞬间陷入尴尬境地，她站在收银台前，浑身倍感不自在，心里满是委屈。
 
自始至终，她都遵守门店消费规则，咨询、核销的流程完全合规，没有任何不妥之处。
 
仅仅是使用了商家主动推出的优惠活动，就被工作人员当众调侃区别对待，让她十分费解。
 
为了不影响公共秩序，林晚没有当场与其争执，强忍尴尬完成了付款流程，随即离开了门店。
 
回家之后，此次糟糕的消费体验始终萦绕心头，林晚认为，商家上架团购优惠，本身就是为了让利消费者、引流拓客。
 
消费者依规享受优惠，是合理合法的权益，不该被区别对待，更不该被当众嘲讽。
 
为了还原真实经历，提醒更多消费者，林晚将本次遭遇整理成文，发布在社交平台。
 
岂料这条真实的消费吐槽帖，短时间内迅速刷屏网络，引发海量网友共鸣。
 
不少网友纷纷留言共情，表示自己也曾遇到过类似的服务歧视，因用团购、优惠券被店员区别对待。
 
话题网友买甜品被店员嘲讽45元还用团购 快速冲上热搜，引发全网热议。

大众普遍认为，服务行业不该以消费金额高低评判顾客。
 
随着舆论热度持续走高，涉事甜品门店迅速关注到此次负面舆情，主动介入处理。
 
万幸的是，门店并未消极应对，第一时间主动联系了当事顾客林晚。
 
门店工作人员就店员的不当言行，向林晚作出诚恳道歉，解释了事件相关情况，并积极沟通协商解决方案。
 
经过双方友好沟通，涉事门店与林晚达成私下和解，此次消费纠纷正式落幕。
 
目前，门店并未对外公开涉事店员的具体处罚结果，也未披露和解的详细内容。
 
事件和解的消息传出后，网络舆论依旧热度不减，网友看法呈现两极分化。
 
有网友认为，当事顾客已经谅解和解，说明问题已经妥善解决，外界无需过度深究。
 
但更多网友表示，此事的核心不在于消费金额，而在于服务态度与职业素养。

商家主动推出团购福利，顾客依规使用却遭嘲讽，本身就是服务失位。
 
服务行业立足的根本是尊重每一位消费者，无论消费多少，都是对门店的认可。仅

凭小额消费和团购优惠就轻视顾客，不仅拉低门店格局，也违背了服务初心。
 
一场几十元的消费，暴露的是个别服务人员的职业偏见。

和解能平息纠纷，却也值得整个服务行业反思。
 
对此，你有什么看法？
 
信息来源：九派新闻2026年7月21日《女子买甜品被嘲讽45元还用团购》