太暖心了！上海金山区，女子马上就满60岁，眼看着就要办理手续按月领取养老金，可社区工作人员在例行核查时发现，她的城乡居民养老保险断断续续断缴很多年，缴费年限达不到领取标准。按照相关规则，只有在60周岁生日到来之前完成一次性补缴，才能正常办理退休，一旦过了时间，补缴通道直接关闭，只能一年一年往后慢慢缴费，算下来女子要等到71岁才能够领到钱。当时距离补缴窗口关闭只剩下不到24小时，女子在外打工，预留手机号早就失效，上门找人家里也没有人，工作人员没有放弃，四处联系她的亲戚朋友，费了很大力气终于联系上本人，在截止时间到来之前，指导女子办完补缴手续，顺利赶上办理退休，躲过了延迟11年领钱的困境，翁女士在电话里不停地落泪道谢。

工作人员在上海金山区山阳镇社区事务受理服务中心，日常开展退休人员提前筛查工作。

每个月他们都会核对辖区里快要到退休年纪居民的社保信息，这天查到翁女士的档案时，发现了一个棘手问题。

翁女士参保城乡居民养老，中途因为外出务工常年在外，经常忘记缴费，累计缴费年限距离最低要求还差一大截。

政策有着明确的时间界限，60周岁到来之前，参保人拥有一次性补齐所有欠费的资格，只要补齐年限，到点就能正常享受养老待遇。

一旦跨过年龄节点，就再也不能一次性补缴，只能逐年缴费补齐年限。

工作人员仔细核算后得出结论，如果错过这次机会，翁女士需要再交11年社保，等到七十一岁才能开始领取养老金。

对于没有稳定工作的翁女士来说，这笔养老金是晚年生活最主要的依靠，一旦延后十几年，生活会过得十分艰难。

办事人员第一时间拨打档案里留存的手机号码，可是号码早就停用，始终无法接通。

大家没有停下脚步，按照户籍地址上门走访，屋子大门紧锁，邻居也说不清楚翁女士身在何处，找人工作一下子陷入僵局，而留给补缴的时间正在一分一秒减少。

距离截止时间只剩十几个小时，大家心里十分着急，工作人员顺着户籍登记信息，挨个联系翁女士的亲朋好友，一遍又一遍打电话询问下落，经过多轮打听，终于拿到翁女士正在外地务工的联系电话。

接通电话以后，工作人员耐心把情况全部讲清楚，翁女士听完之后又吃惊又后怕，立刻按照指引在线上完成了补缴流程。

当系统显示业务办理成功的时候，窗口关闭时间仅剩短短几个小时，一场巨大的麻烦被顺利化解。

翁女士之后特意打来电话，说话的声音带着哽咽，不停感谢工作人员尽心尽力，要是没人提醒自己，晚年日子会过得无比艰难。

这件小事看似不起眼，却让我们真切感受到基层工作人员认真负责的态度。

很多老百姓常年在外奔波，不了解社保的详细规定，更换手机号之后没有及时更新信息，很容易漏掉重要通知。

正是因为工作人员没有简单登记备注就搁置不管，坚持想方设法找到当事人，才保住了一位普通人晚年的生活保障。

社保关系着每个人往后的生活质量，我们平时要多留意自己的缴费记录，及时更新个人联系方式，主动了解相关政策规则。

公职人员用心为群众解决难题，是社会温暖的缩影，也希望大家都养成关注自身社保权益的习惯，每个人都守住属于自己的福利，人与人之间多一份责任与担当，让便民服务落到每一个普通人身上，社会也会变得更加安稳暖心。