NPS双第一，这个是真有含金量。

销量可以靠降价冲，但NPS不一样，它是问你"会不会真心推荐给朋友"。你邻居、你同事、你亲戚都跟你说"买这车靠谱"，这比啥广告都管用。
SU7上市那会儿负面评价不少，但是结果呢？车主自己用脚投票，NPS直接干到第一。而且YU7也第一，轿车+SUV双冠，这就是产品定义、交付、售后整个体系在跑。
小米造车才两年，用户满意度已经追平甚至超越深耕十几年车企，这信号，够明显了吧。雷军回应小米SU7上半年销量冠军小米汽车用户口碑双车双冠