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金女士在杭州萧山做衢州土菜配送生意。据她反映,她通过某平台下了一张拼车托运单,运

金女士在杭州萧山做衢州土菜配送生意。据她反映,她通过某平台下了一张拼车托运单,运费95元,托运的是一批清水鱼、包头鱼、白黄瓜、青番茄等易腐生鲜食材,总价值3154元,目的地是嘉兴,按正常路程两个小时左右可以送到。

她选择拼车主要是想省点运费。当天上午七点五十,货就装上了车,但等到下午四点多,收货方仍未见到货物。

金女士主动联系司机后得知,司机原本打算这一趟拼满五单摊薄成本,结果一直没有拼成,觉得只拉这一单95元太亏,就没有出发送货。

眼看生鲜在车里越放越危险,金女士只能提出不送了,让司机把货拉回来。

司机随后提出两个条件:拉回可以,但要额外支付200元搬运费,还要在平台给他打五星好评。

金女士认为下单时价格已经谈好,临时加价不合理,当场拒绝,双方僵持下来。

三天后,货物仍无下落,金女士报警求助。民警联系司机得到的答复是:生鲜已经变质发臭,他已经当垃圾扔掉了。

金女士对此表示既气愤又难以理解,认为自己花三千多元买的货,司机说扔就扔,没有事先告知。

司机方面则表示,95元要跑五家收货点,本来利润就薄,金女士坚持要求单独配送,他觉得不划算。这也引出了一个问题:一张95元的跨城拼车单,能否覆盖司机的实际成本?

按常规估算,杭州到嘉兴单程近百公里,油费加过路费一趟大约需要七八十元。

如果要跑完五家收货点,加上绕路和装卸货的时间,大半天时间基本都要耗进去。

一旦拼单失败,司机大半天时间只能赚到不到二十元,这样的收益确实很难让人满意。

需要指出的是,市面上不少拼车、顺风车平台,最初的功能定位是拼人出行,而不是单独承接货运业务,双方这次交易相当于绕开了正规货运渠道,本身就缺乏相应保障。

同时,货物即便已经损坏、失去使用价值,所有权仍归货主所有,司机无权自行处置。

配送延误属于合同纠纷,而擅自扔弃他人财物则涉及侵权问题,这是两个性质不同的问题,不能混为一谈。

从这起纠纷来看,双方可能都存在一定的侥幸心理:货主希望以拼车价格获得接近包车的服务效果,同时让司机承担生鲜货损的较大风险;

司机在接单后认为价格不划算,没有第一时间通过平台协商解决,而是采取了扔货这种方式处理,最终使一次配送延误升级为财产损失纠纷。

目前,平台给出的赔偿方案是100元,与金女士约3154元的损失存在较大差距,双方仍在协调中。

这起纠纷也提示,高价值、易腐类货物如果选择正规冷链物流,虽然运费更高,但保障也相对更充分;

而司机一旦接单,就应当按约履行,如果认为价格不合适,应在接单前提出或协商,而不是自行处置他人财物。

你怎么看这件事,司机和货主谁的责任更大?