#汽车资讯#【315系列报道|自主品牌服务问题突出2022年汽车消费投诉

车事爆酱 2023-03-15 10:58:31

#汽车资讯# 【315系列报道 | 自主品牌服务问题突出 2022年汽车消费投诉情况分析】回顾2022年的中国车市，虽然受疫情等因素影响增速放缓，质量召回总量也有所下降，但消费者对于各类问题的投诉并未减少，反而大幅增加。这其中，占很大比重的是服务问题。汽车销售服务纠纷变多、变复杂，成为近几年消费者权益保护的重点和难点。日前，国内汽车投诉平台《车质网》发布了一份《2022年度服务问题投诉分析总结报告》，我们结合《报告》中的数据来思考一下，在汽车行业的服务端，有哪些亟待改善的地方。

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