浙江绍兴，一男子花2599元网购了80寸的“小米”电视，结果在安装时，师傅却表示电视是假冒的！男子找卖家要说法，卖家主动提出退款退货，还承诺给500元赔偿金，男子见商家态度好就答应了！可是卖家之后却迟迟不回，男子找平台投诉，可结果却让人十分意外！ 吴先生眼瞅着家里缺台电视，网上一逛，嘿！发现了个“大便宜”——一台80寸的“小米电视”，页面上明晃晃写着“小米8K超薄全面屏”，价格嘛，比实体店便宜了差不多一半！这谁看了不心动？2599元，果断下单！心想着这回可真是捡到宝了。 电视送到家，看着那么大个屏幕，吴先生心里还挺美。可这高兴劲儿还没过，就来了一位“火眼金睛”的——安装宽带的师傅。师傅上门一瞧，摆弄了几下，眉头一皱，来了句：“大哥，你这电视…不太对劲啊。” 吴先生当时估计还不太信邪：页面写得清清楚楚，能有假？可仔细一研究，破绽就藏不住了！遥控器上找不着语音键，电视机身翻来覆去也找不到那个唯一的“身份证”——SN码，最关键的是，它根本没法接入小米那个智能家居系统！这就像你买了辆号称是某名牌的车，结果发现连人家的专属加油站都进不去，这不是开玩笑嘛？ 心里咯噔一下的吴先生，赶紧去联系了小米官方客服。这一核实，得，真相大白：压根就不是正品！完完全全的山寨货！ 这时候再去跟卖家对质，那场面可就精彩了。商家一开始还嘴硬呢，什么“这是合资款”啦，“是代工厂生产的，质量一样好”啦，各种听起来高大上的词儿往外蹦，试图蒙混过关。可眼见着实在圆不回去了，才松了口，说可以退款退货，还愿意额外补偿500块。但人家有个条件，听起来好像也挺合理：必须用原来的包装箱退回！ 哎，问题就出在这儿了。吴先生哪想到还有这一出啊，那个大大的包装箱，早就当废品给处理掉了。这下可好，卖家一听，立马换了个“热心”面孔：“没事儿！等我给你寄个空箱子过去！”吴先生这一等，可就真是杳无音信了。卖家不仅没寄箱子，连店铺客服都直接把吴先生拉黑了，玩了一手经典的“人间蒸发”。 你说气不气人？更让人无语的还在后头呢。吴先生找平台投诉，平台的回复才叫一个无奈：我们查了，这家店的保证金账户里，就只剩下四百块钱了，连赔你的钱都不够。我们只能“持续跟进”，但具体啥时候能解决？真说不好。 这事儿，表面上看起来是吴先生一个人倒霉，踩了个大雷。但你仔细琢磨琢磨，这一连串的环节，漏洞可真不少啊！那些山寨家电，logo做得跟正品像双胞胎，详情页的图片文案抄得一模一样，连型号名称都起得云里雾里，专门用来混淆视听。咱们普通消费者，有几个能练就一双“火眼金睛”？ 再说平台，审核商家的时候是不是真严格了？保证金制度是不是真能管住那些想捞一笔就跑路的商家？为啥总是等到消费者投诉上门了，才发现保证金没了，店铺也快空了？最后一句“建议报警”或者“协助调解”，消费者就得跑断腿，这维权成本也太高了吧！ 而且咱们想维权，有时候就像进了个死胡同。想投诉商家，得先有它的营业执照信息吧？可平台往往说这是隐私，不能随便给，没有企业准确信息，市场监管部门想立案都难。一圈转下来，时间精力搭进去不少，结果很可能还是不了了之，最后只能自认倒霉。 吴先生这事，算是给咱们大伙儿提了个醒：买电视、冰箱这种大件家电，真心劝大家首选官方渠道，贵是可能贵点，但省心、放心啊！如果非要在第三方店铺买，收货的时候一定得像个侦探一样：SN码对不对？遥控器配件齐不齐？品牌标识清不清晰？最关键的一条——那个大大的包装箱，千万！千万！别急着扔！指不定就成了某些无良商家拒绝退货的“挡箭牌”呢！ 从更大的方面说，平台们是不是也该真正负起责任来？不能光想着收佣金，而把风险和麻烦都甩给消费者啊。在商家进门的时候就把好关，平时多巡逻检查，建立更灵活、更有约束力的保障金机制，甚至开通“先行赔付”，让消费者吃了定心丸，这才是长久之计嘛。 科技的发展本来是为了让买卖更透明、更放心，可现在倒好，有时候反而成了假货的“保护色”。真希望吴先生这事最后能有个好的解决结果，更希望各大平台能真的把咱们用户的体验放在心上。不然今天倒霉的是吴先生，明天可能就轮到我们任何一个人了。 信源：环球网2025-09-16发布：“小米8K电视”不是正版小米？浙江男子花费近三千网购，却遭遇“李鬼”骗局
