“解释不清了！”8月30日，上海一女子在酒店睡觉时，突然听到开门声，她本以为是隔壁的，没想到自己屋里的灯亮了起来，抬头一看，发现一名陌生男子正在看自己！事后酒店表示是维修工走错了房间，愿意补偿一顿自助午餐或下午茶。网友：怎么证明是维修工？ 据媒体报道，这起事件发生在8月30日上午9点多，胡女士在七夕当晚入住该酒店，次日清晨被开门声和亮灯惊醒，发现一名手持矿泉水的陌生男子站在房间内。 酒店后续解释，该男子是工程部维修师傅，原本要去隔壁房间维修柜子，不慎走错了房间，但这个解释显然无法让胡女士接受，毕竟作为星级酒店的维修人员，怎么可能连房间号都搞错？ 事发酒店最初提出的补偿方案是一顿自助餐或下午茶，并未立即答应胡女士免除房费的要求，这种处理方式让人感到意外，一顿餐饭就想解决这么严重的隐私侵犯事件？ 直到胡女士选择报警，在民警的协调下，酒店才同意免除其当晚房费。 从常理来说酒店维修工作应该有严格的流程，比如维修前需要联系客人确认时间，维修时应该有客房服务员陪同，绝不应该出现维修人员独自持卡进入客房的情况。 这事儿一出，网友们都炸锅了，评论区那叫一个热闹，我帮你梳理了一下，大家的看法主要分这么几类。 不少网友直接点出了问题的核心——酒店的管理漏洞太大了。“星级酒店的房卡管理这么松吗？维修人员怎么能随便刷开住客房门？”这条评论可以说问出了所有人的心声。 维修工进门前连敲门确认的基本流程都没有，看到门口有鞋子也照样往里闯，这培训也太不到位了。 有懂行的网友补充说，正规流程应该是维修工先通过前台确认房间状态，最好还有服务员陪同，敲门得到允许后才能进入，这次事件明显是酒店安全管理上的系统性漏洞。 很多网友看完新闻后直呼“太吓人”，并分享了自己的类似遭遇，有人说之前也遇到过工作人员没敲门就想进门的情况，幸亏自己反锁了房门。 这种分享往往能引来一堆“求推荐安全酒店”或者“分享自我保护技巧”的跟帖，比如“不管住多贵的酒店，进门第一件事就是反锁，再加个安全链”，以及“尽量别裸睡，不是不自由，是怕遇到这种糟心事”。 “裸睡时被陌生男闯进，想想都窒息！酒店还想用一顿自助餐打发，太不尊重人了！” 很多人觉得，免房费只是最基本的补偿，这种事件对当事人造成的心理冲击可能很长一段时间都难以消除，酒店最初“赔顿饭”的想法显得既敷衍又缺乏诚意。 如果你遇到类似情况，除了要求免房费，你觉得酒店还应该做出哪些补偿才能真正让人满意？或者，你有什么住酒店必备的“保安全攻略”可以分享给大家吗？ 评论区里聊聊吧！ 信源：法治进行时
