西贝最强女公关来了, 这个是真漂亮的,一上来就火力全开怼罗永浩,我都看懵了——说自己2000年前在西贝干了七八年,可西贝2001年才注册,这时间线漏洞大得能开进卡车!还嘴硬说“预加工”不是预制菜,类比家里热剩菜,可谁花一百多吃顿饭,是为了吃中央厨房加热的菜啊? 消费者在意的从来不是“预制菜”这三个字,是花了高价没吃到现做的品质!她倒好,一边拍胸脯说不撒谎,一边连基本履历都对不上,本来小事一桩,愣是被她搅成了公关灾难。西贝这硬杠的毛病真得改改,公关的核心是解决问题,不是跟消费者抬杠。 明明好好道歉、提升品控就能解决的事,偏要选最笨的路。你觉得这波操作是帮西贝挽尊,还是把品牌往火坑里推?要是你遇到这种情况,会怎么给西贝提建议?
西贝最强女公关来了, 这个是真漂亮的,一上来就火力全开怼罗永浩,我都看懵了—
浮生长乐
2025-10-10 10:12:17
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