10月10日,忻州市繁峙县。网友发视频吐槽称,繁峙汽车站售票窗口工作人员上班时间

赛尔小队长 2025-10-10 17:38:16

10月10日,忻州市繁峙县。网友发视频吐槽称,繁峙汽车站售票窗口工作人员上班时间玩手机,面对旅客咨询态度冷漠,还说“我回答不了你”。汽车站回应称,已对涉事工作人员进行批评教育,并做出处罚。 公共服务岗位的职责是为群众提供帮助的,即使问题超出个人权限,也应该引导到能解决的渠道,而不是一句“回答不了你”就了事。而且上班时间玩手机会影响工作效率,还可能让服务对象觉得被忽视,生气走了。

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