定金不退却收9只网红杯！小米这波操作让弃单车主惊喜点赞

女子交了定金准备买小米汽车，但后来因为不喜欢这款车的外观，又不打算买了，5000元定金也放弃了，之后收到小米寄来的9个直饮杯。女子：真不错，谢谢小米。 江苏，女子之前很想买小米YU7汽车，就先交了5000元定金把订单占上了。但过了一段时间，她觉得车的外观不好看，就不想要了。 按规定，订单锁定之后，这5000元定金就退不了，她也做好了这钱打水漂的准备。 就在她都快忘了这事的时候，突然收到了小米寄来的快递。拆开一看，里面是9只颜色不一样的不锈钢直饮杯，刚好和小米YU7的车身配色能对上。 这些杯子用的是食品级304不锈钢，容量350毫升，日常用很方便，之前被炒到200元一个，是网红产品。 女子收到杯子很惊喜，还特意拍了视频表示感谢，她说虽然车没买成，但杯子品质真好，谢谢小米。 小米的做法很暖心，格局也大。直饮杯虽然价值不高，但却能让放弃订单的用户感受到被重视，是一种很贴心的客户维护方式。 小米按规定没退定金是守原则，但主动给放弃订单的用户寄赠品，是讲人情，确实是个有温度的品牌。