甘肃，一女子独自住酒店，找前台借了把剪刀，保安出于负责站在门口等女子用完剪刀归还，却遭到女子投诉，原因是保安一直不走还催促，让她感到不安。 女子入住麗枫酒店，晚上10点多想剪衣服线头，就给前台打电话借剪刀。 过了40分钟，一个男保安把剪刀送到房间门口，并询问借剪刀的用途，还提醒女子用久了危险，让她20分钟内还回来，之后就一直在门口等着。 女子看着高大的保安在门口踱步，还追问剪刀的用途，催促归还，让她感觉不安，甚至担心保安刷卡进入房间。 之后跟前台投诉无果，就拍了视频发到网上吐槽。 事后酒店回应，已经给女子道歉了，没有处罚那名保安，其正常上班，也感谢网友的善意，称保安会好好干，不辜负心意。 兰州文旅一开始在女子视频下留了个“唉”字，让人感觉出无奈，后来直接改账号简介为“没剪刀”，用自嘲的方式化解争议。 保安是按规矩办事，很负责，没做错，而女子是按自己的安全感判断，觉得被冒犯，其实就是沟通没到位。
