解气！ 对日制裁重拳出击！ 国航、南航、东航率先响应：涉日机票全免费退改，这波操作太硬气！ 真的大快人心！必须为国家的果断决策点赞，更要为国航、南航、东航的担当叫好！关键时刻不贪眼前利，紧跟国家步伐，把乘客权益和国家利益放在首位，这才是中国企业该有的样子！ 11月14日相关出行提醒发布后，15日三大航就迅速跟进政策。符合条件的客票需在11月15日12时前购买，出行日期覆盖至12月31日，国航999、南航784、东航781开头的客票均适用。随后川航、海航、春秋航空也相继推出同款免费退改服务。 各航司的退改规则清晰明确，未使用的客票可免收退票费，首次变更相同航程航班也无需支付变更费。国航的政策覆盖东京、大阪等8个日本城市，南航则包含所有日本进、出港及经停航班，满足不同乘客的出行调整需求。 不少乘客已经顺利完成退改，网上能看到大量成功到账的记录。但也有部分在政策出台前已退票的乘客，反馈无法享受补退服务，这类情况引发了少量讨论，有乘客已通过投诉渠道反馈诉求。 携程等平台客服确认了特殊处理方案的真实性，同时说明仅大陆部分航司提供该服务。全日空、日航等境外航司暂无免费退改政策，乘客退票需支付高额手续费，手续也更为复杂。 今年1至9月，我国赴日旅游人数已达748万，庞大的出行群体让这次退改政策显得尤为重要。航司快速响应市场需求，既保障了已购票乘客的权益，也为有出行计划的人提供了灵活调整的空间。 企业的责任担当往往体现在突发情况的应对上。多家航司放弃短期航线收益，优先保障用户权益，这种响应速度和服务态度，让消费者感受到实实在在的保障。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
