老店突然关门，会员钱打水漂，谁来负责？ 乐山有家柠檬树儿童摄影店，经营了七年，一直有很多家长带孩子去拍照，结果在2025年11月20号那天，这家店突然关门，门口贴了一张通知说是线路检修，电话也打不通，家长们一下都愣住了，有的人刚交了钱还没拍完照片，有的人拍完了还没选片，光是在名单上登记的就有三百多人，总共八十多万元的会员费全都拿不回来了，有位蒋先生在14号刚交了八百块准备给孩子拍成人礼，15号拍完照，本来20号该选片的，结果店已经没了。 这事儿不只是突然关门那么简单，好多人提到今年九月店里搞了个“八周年店庆”，推销特别猛，一直说“最后回馈”“限时优惠”，不少人一时冲动就充了钱，可一查工商信息才发现这家公司其实是2018年注册的，真要满八周年得等到明年三月，提前一年就办店庆，听着就不太对劲，我觉得这不像店庆，更像是赶在关门前再收一波钱。 更让人起疑的是，在店铺关门的前两天，隔壁药店的人看到他们在搬东西，电钻一直响，把空调、电脑和货架都拆走了，连大件物品也全部运走，等到20号贴出通知时，人早就跑了，这根本不是临时出了状况，而是提前计划好的，你想想，如果真是检修线路，怎么会把所有设备都拆掉，这明显是在转移资产。 市场监管部门收到很多投诉，正在调查这件事，但是公司法人联系不到，负责人也找不到，家长们跑到店铺门口，发现大门紧锁，里面空荡荡的，底片、合同和系统数据都不见了，有些家长听工作人员说“长期有效”，相信了这话，没有签书面协议，现在想维权却拿不出证据，口头承诺特别不可靠，特别是这种高价服务，一张照片几千块钱，不签合同等于白白花钱。 这个行业的问题确实很常见，儿童摄影、教育培训和美容行业都喜欢推出预付卡，动不动就让顾客充值五千或一万，他们抓住家长想给孩子留下纪念的心理，使用一套套话术，比如“成长记录”“一生一次”“错过就没有”，其实背后风险挺大，消费周期长，可能几年都用不完，一旦中间出问题，钱就可能拿不回来，很多人觉得老店可靠，但公司注册时间和实际运营可能差了好几年，你以为是一家开了十年的老店，说不定只是换了名字的新公司。 现在我看到这类店铺，就算生意再好也不敢随便办卡，店员说得再好听，我也只愿意一次一次地付钱，预付卡其实就是让顾客把钱借给商家用，万一他们关门跑路，你连找人要钱的地方都没有，特别是给孩子拍的照片、做的相册这些纪念品，根本没法重新再来，钱损失了还能再挣回来，可那些珍贵的回忆一旦没了，就真的找不回来了。 有人提到应该管理这些预付卡，我认为确实需要管理，但仅靠消费者自己注意是不够的，监管措施必须跟上，比如要求企业将预付款存入第三方账户，不能随意动用，否则这种“闭店跑路”的情况只会越来越多，现在大家都知道教育培训行业容易发生跑路，没想到摄影店也会这样做，真是让人防不胜防。 我见过不少家长为了孩子花钱拍写真，想要留个纪念，结果纪念没留住，钱也拿不回来，事情闹得挺大，可人找不到，公司也可能是空壳，最后消费者只能认倒霉，以后谁再跟我说“店庆最后一天”，我就直接走开。
