“该不该搭话？”一位饭店老板在网上发帖询问，自己开饭店395天，其中有一名男顾客就来光顾过372天，虽然每天都是消费15块，但稳定的好像一个npc，他在想，要不要跟上前跟大哥搭个话？网友：别搭话，只要保质保量就够了！

算下来，除去饭店休息或者大哥自己有事的日子，这基本上就是一天不落。每天傍晚六点左右，前后差不了十分钟，大哥推门进来，一个人，找个角落坐下，把15块钱的炒饭、炒面换着样点，吃完付款，走人

老板心里其实一直犯嘀咕：这么老的回头客，要不要主动搭个话？说两句客气话总没错吧？但每次话到嘴边，看见大哥那张不想被打扰的脸，又咽回去了

他把这个困惑发到网上，结果网友齐刷刷地劝他：千万别说话

其实仔细想想确实这样，对有些人来说，天天去一个地方吃饭，恰恰是因为那里方便和“安全”。什么叫安全？就是不需要跟任何人交代什么，不需要解释今天为什么来得早或者晚，不需要告诉别人自己做什么工作、住哪里、结没结婚。那个位置就是一个纯粹的吃饭机器，投币、出餐、吃完、走人

大哥每天准时出现，误差不超过十分钟，这说明什么？说明他的生活极有规律。吃饭是他固定程序里的一环，就像刷牙洗脸一样。你会在刷牙的时候跟牙刷聊天吗？不会。你只希望它好用、稳定、别出幺蛾子

这个老板就是那把好用的牙刷

网上有人说，这样的顾客最难伺候，稍微热情一点就跑了。我倒不觉得是难伺候，而是这种顾客的需求跟大多数人不一样。大多数顾客要的是“宾至如归”，要的是被重视的感觉。但这种顾客要的是“宾至如隐”，最好老板记不住他，别人注意不到他，他跟墙上的钉子没什么区别

这不是冷漠，这是尊重。你尊重他不想说话的权利，他就尊重你的生意，用三百多次回头给你投票

老板后来也想通了。他说，大哥要是哪天主动开口了，那他一定接。在那之前，自己就不找那个没趣了。