上海，一名女子的手机掉在了网约车上，她承诺给司机600元钱，让司机送还手机，最后司机开了五六十公里，将手机送达目的地，然而，女子却当场反悔，一分钱都不想给，司机质问女子：“你答应我的，为什么要反悔？”女子回应道：“我不这么说，你能给我送来吗？”司机不让女子走，女子则称司机是敲诈。
 
上海一名女子在乘坐网约车结束行程后，因下车匆忙，将手机遗落在了车辆的后座位置，这部手机里存有女子重要的工作资料、个人隐私信息与支付相关内容，发现手机丢失后，她瞬间心急如焚，第一时间便通过相关渠道联系上了搭载自己的网约车司机。
 
为了能让司机尽快放下手中的营运工作，专程为自己送回手机，女子在与司机的沟通中，语气十分恳切，并且主动作出了明确承诺，只要司机能将手机送达自己指定的地点，就支付600元作为酬劳，以此补偿司机因此产生的路程、时间与营运损失。
 
当时司机已距离女子所在位置五六十公里之远，且原本正准备结束营运休息，或是继续接单赚取收入，但面对失主的急切求助与清晰的酬劳约定，司机没有过多犹豫，当即暂停了平台接单，调转车头，按照女子提供的地址出发送还手机。
 
这一趟往返路程总计五六十公里，途中还遇上部分路段拥堵，司机全程耗费了近三个小时的时间，这段时间里，司机放弃了原本可以接单营运的收入，独自驾车奔波，中途几乎没有停歇。
 
抵达约定地点后，司机还细心核对了手机的相关信息，确认无误后，才将完好无损的手机交还给女子，可就在女子接过手机，仔细检查确认没有任何损坏与问题后，态度却发生了一百八十度的转变。
 
她对之前亲口承诺的600元酬劳矢口否认，当场表示一分钱都不会支付，试图直接转身离开，司机见状又气又无奈，连忙拦住女子，向其质问此前的承诺为何不算数。
 
可女子不仅没有丝毫愧疚，反而理直气壮，甚至反过来指责司机的行为是敲诈勒索，全然不顾自己此前的口头约定与司机专程送机的付出，双方因此在现场发生争执，僵持不下，司机为了维护自身权益，无奈之下选择了报警求助。
 
民警赶到现场后迅速了解了事情的完整经过，核实了女子确实曾向司机作出支付600元酬劳的口头承诺，而司机也确实履行了送还手机的义务，产生了实际的时间与经济成本。
 
在民警的现场调解下女子始终不愿全额支付600元酬劳，经过一番协商，最终仅向司机支付了300元作为补偿，此事才得以暂时了结，事后此事的相关现场片段与经过在网络上传播开来，引发了众多网友的关注与讨论。
 
不少网友纷纷指责女子出尔反尔、缺乏诚信，认为其以虚假承诺骗取他人帮助的行为十分不妥，既寒了司机的善意，也违背了基本的契约精神。
 
也有网友指出此类口头约定缺乏有效保障，容易引发纠纷，提醒大家在类似场景中，尽量通过平台或留存相关凭证，避免出现失信后难以维权的情况。