看看张雪，怎么处理售后问题！

张雪在直播间，搞了一个“张雪机车质量日”的直播，一个天津车主连线，气的张雪直接罚了门店10000元。

这位天津车主，5月4日在门店买了一台820，提车当天就送到贴膜店贴膜了。

第二天，车主去提车时，发现前面进气口存在裂痕，车主认为是出厂就有瑕疵，而门店却说这是贴膜时划伤的。

经过张雪本人看过后，张雪认定这就是出厂瑕疵，并承诺免费更换配件。

还有一个问题更气人！

车主说，店内工作人员服务不好，在微信上给车主备注“磨叽”。

张雪听到后，直接发飙，当场就说：“这个老板，脑壳是不是被门挤了”！

随后，张雪决定处罚该门店10000元，并把这个钱补偿给车主。

这还没完，张雪还要求严查这个门店，如果之前也出现过这种服务态度问题，直接就把这个门店关了。

售后服务，张雪十分看重，一个好的产品，不能光看性能和销售，更需要关心的就是售后服务。

张雪的脑袋非常清醒，只有提供好的售后服务，才能让这个企业长期发展下去，这是一个良性循环，可惜这个道理很多老板都不懂！