清华教授柳冠中再次语出惊人！国人该清醒了！他质问道：“无人机、无人驾驶、无人商店、无人酒店、无人银行，人去哪儿了？科技没有人还要人干嘛？”一针见血，振聋发聩！

世界首富马斯克预测：“两年内，AI取代人类工作，达到80亿人类的能力综合，2024年机器人数量破10亿……然后多国人口可能锐减至现有规模的5%！”

我们必须承认，科技的进步是不可阻挡的。

可柳冠中教授那几句追问，像一盆冷水，浇在咱们这些被“无人化”浪潮冲昏头脑的人身上。你想想，满大街跑着无人配送车，商场里开着无人店，银行柜台换成了机器，酒店前台变成了屏幕。方便是真方便，可人味儿呢？那个跟你打招呼的收银员大婶，那个提醒你“雨天路滑”的保安大叔，那个给你多抓了一把糖的杂货店老板，全不见了。换成冷冰冰的机器，冲你眨眨指示灯，用合成语音说一句“欢迎光临”。你还想逛吗？

我有个亲戚，六十多岁，退休金不高，在小区门口一家小超市做收银，干了好几年了，跟附近的街坊都熟。前阵子超市老板想换自助收银机，把我这亲戚急得睡不着觉。后来是街坊们联名找老板说“别换，换了我们就不来了”，这事才作罢。你看，不是所有地方都需要“快”和“省”。有些地方，需要的是那个人站在那儿，冲你笑一下，问你一句“今天下班早啊”。

马斯克的预测，听听可以，别全信。他说机器人数量2024年破10亿，咱先不说数据准不准，就算真破了10亿，那又怎样？一个机器人能陪你聊天解闷吗？能在你生病的时候给你倒杯热水吗？能在你过年回不了家的时候，陪你吃顿饺子吗？不能。它连什么是“想家”都不懂。人口锐减到5%？那更离谱了。人都没了，机器替谁干活？造出来卖给谁？

我不是反对科技。我手机里也装着好几个APP，出门也扫共享单车，也觉得人脸识别进站挺快。可我觉得，科技应该是工具，是帮手，不是主人，更不是来取代人的。咱们现在的风向有点偏——好像“无人”就等于“先进”，“有人”就等于“落后”。开个饭店，没人点餐，扫码；住个酒店，没人办入住，自助；去医院，挂号缴费全在机器上，老年人站在大厅里手足无措。这叫什么？这叫把一部分人甩在了身后，还怪他们跑得慢。

柳冠中教授那句话戳到根子上了：“科技没有人，还要人干嘛？”科技发展的目的到底是什么？是为了让人活得更像人，还是为了让人变成机器的附属品？如果一个社会连“人”都不需要了，那这个社会存在的意义是什么？给谁服务的？

我承认，重复性、高强度的劳动，交给机器去做，把人解放出来，这是好事。可解放出来的人去干嘛？去学新东西，去创造，去陪伴家人，去感受生活。而不是把人从流水线上赶走，又赶到另一个更高级的流水线上，或者干脆让人“无事可做”，成为一个多余的存在。

有个概念叫“技术性失业”，经济学家争论了几十年。我觉得，真正的危机不是机器抢了人的饭碗，而是整个社会默认了“人可以不重要”。当一家公司发现，用机器比用人更便宜、更听话、更好管理的时候，它会毫不犹豫地把人裁掉。可它没算的是，这些被裁掉的人，也是它的潜在客户。没人工作了，没钱消费了，你的产品卖给空气去？

科技越发达，越要警惕“人”的消失。我们需要的不是“无人”的世界，而是“有人”的、更好的世界。机器做机器擅长的事，人做人擅长的事。人擅长什么？人有情感，有同理心，会哭会笑，会被一首歌感动，会在别人困难时伸出援手。这些东西，机器永远学不会。如果有一天，社会连这些东西都不需要了，那才是真正的末日。

别光顾着往前冲，偶尔停下来想想：我们把“人”弄丢了吗？如果弄丢了，赶紧找回来。

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