我一直主张并在做的：任何一项活动，甚至出差，都要提交书面的复盘总结报告，而且要在团队内部公开分享。复盘的目的：把经验变成能力，并把存在的问题客观分析，寻找更优解决方案（至少要能弥补不足），只有这样，下一场战役（活动/出差）才能打得更有效、更精准、更聪明。与此同时，这些书面报告也就成了宝贵的资料库进行信息留存。
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