死脑筋还是冷血？广东佛山，保安在酒店门口值班，突然一女子带着一个一岁的宝宝来门口躲雨，他看到女子推着电车，带着雨衣，影响很不好，赶紧走过去很坚决地告诉女子:不能在这里停车，赶快挪走。女子说外面雨太大，孩子一直哭，等雨小点她会立马走。可保安坚决不同意，他说酒店有规定，门口不能停车。无论女子怎么劝说，保安就是不给停，女子无奈冒着倾盆大雨带孩子赶回家。视频曝光，网友炸锅了，这保安不会变通，太冷血。

那天傍晚，在佛山顺德欢乐海岸街边，天色骤然变暗，一场暴雨毫无征兆地席卷而来。

这位年轻的妈妈买完东西之后，骑着电动车，带着仅有一岁的孩子准备回家。

雨点密集砸落，短短几分钟路上就积起很深的积水，狂风夹杂着雨水迎面打来，幼小的孩子被大雨吓得不停哭闹。

四处环顾一圈，周边没有合适的避雨场所，她看到旁边这家装修精致的顺德渔村门店，门口屋檐宽阔，可以遮挡狂风暴雨，便连忙将电动车停靠在屋檐最靠边的位置，既不会挡住行人通行，也不会妨碍店里顾客进出，只是打算临时躲一阵暴雨。

谁知道刚停下没多久，门店保安就快步走到她面前，直接告知她不能停在这里，让她立刻把车子挪走。

宝妈连忙跟对方说明当下的处境，外面雨实在太大，孩子年纪太小，经不起淋雨，自己不会停留很久，雨稍微减弱就马上骑车离开。

可保安始终坚守所谓的规定，觉得电动车停放在门口，会破坏饭店门前的整体形象，看着不够美观，不顾眼前母子二人窘迫的处境，一直催促她们离开。

女子再三低声恳求，几番沟通下来依旧没有结果。看着丝毫没有减弱的大雨，害怕孩子长时间淋雨生病，这位母亲万般无奈，只能硬着头皮，抱着孩子坐上电动车，驶入滂沱大雨中。

一路上雨水顺着孩子的头发往下流淌，浑身衣服全部湿透。事后，这位母亲把当时拍下的视频发到了网上。

视频流传到网上之后，迅速引起了广大网友的关注。很多人说，看完之后心里十分难受，一家装修气派的餐饮店，有着宽敞的门头，在暴雨天气，却不愿意给一对处境艰难的母子提供一处临时落脚的地方。

大家纷纷批评保安做事太过死板，只顾着遵守刻板的规矩，缺少最基本的人情味。

随着事件持续发酵，涉事的餐饮企业意识到问题所在，第二天就发布了正式的道歉声明。

企业表示，当时这名工作人员处事僵硬，不能够换位思考，没有体谅到雨天独自带娃出行的难处，让母子二人遭受委屈。

店家向这位母亲诚恳致歉，并且对门店全体员工开展培训，加强人文教育，杜绝以后再发生类似的事情。

这件事虽然最后以店家道歉收尾，却带给了我们很深的思考。

门店维持自身形象，遵守管理制度本身并没有错，可是制度永远是为人服务的，人情永远大于死板的规矩。

保安严格遵守店里的规定，维护店面环境无可厚非，但是面对突发暴雨，带着小宝宝的母亲，面对这样特殊的情况，完全可以灵活处理。

屋檐本就是公共的遮雨区域，短暂接纳路人躲雨，并不会带来什么损失。

一座城市的温暖，不只在于高楼商铺，更多藏在普通人彼此之间的体谅。

人与人之间多一份善意，懂得换位思考，在别人遇到难处的时候伸出援手，我们所处的社会才会更加温暖和谐。