坐火车从巴黎去法国南部，到了火车站傻眼了，火车取消。服务中心的人各种踢皮球，问到第三个人才总算搭理我。

火车取消了？
Oui.
为什么？
不知道。
怎么解决？
没办法。
下一班呢？
满了，直到25号的火车票都卖完了。
那我怎么办？
我们也没有办法。你可以每过几分钟看一下有没有人退票。

最后我被告知还有一个办法就是补三小时后那一班的商务票。于是我只得多花200欧补了商务票，太TM法国了。

没有通知，没有解决办法，没有工作人员引导。如果不会说法语，如果是下了飞机转火车的国际游客，该怎么办？

法国拥有世界一流的基础设施，却经常配套着三流的服务体系，一旦出现异常情况，整个系统就开始表现出一种近乎哲学般的冷漠。

中国人的逻辑是“出了问题，我负责帮你找到解决方案。”而法国人的逻辑是“我负责告诉你规则，不负责帮你解决问题。”

38度的高温，火车站没有空调，没有座椅，人满为患，最后我去了商务室也跟桑拿房一样。改签的火车最后又晚点2个小时才到目的地，给出的原因是天气太热。法国铁路用实际行动告诉我：自由、平等、博爱，但不能保证你今天能到目的地。