很多人沟通失败不是因为不会表达，而是始终站在自己的视角说话。
大家总以为只要把自己解释清楚，对方就会理解自己。
但现实是，大多数人沟通时并不会主动关心你的全部经历、情绪和动机，他们更关心的是：这件事是什么、现在进展到哪一步、问题怎么解决、接下来怎么办。
因为每个人都在围绕自己的目标处理信息。
工作要效率，客户要结果，朋友想知道重点，陌生人更没有义务了解他人的全部人生。
所以好的沟通不是拼命解释自己，而是开口之前先想清楚，对方现在真正需要知道的信息是什么？只有这样，沟通效率才会真的提高。
不然两个人讲的根本不是一个问题的时候，就一定会累，一定是鸡同鸭讲。
