搬家进小区先交2000块“道路维修费”?杭州这家物业的操作简直离谱!
四月份,小苏从南京跨城搬到杭州,在西湖区桂花城租下了一套130多平方米的房子,月租金8500元。因为东西多,又是跨城搬家,她叫了一辆9米多长的厢式货车。
4月11号晚上车就到了,但物业说晚上搬家扰民,让第二天早上再搬。小苏觉得也有道理,就等了一晚。
结果第二天早上七点多,货车刚到小区门口,就被拦下来了。物业工作人员告诉她,根据小区规定,载重五吨以上的货车进入小区,要按吨位缴纳道路维修费——她这辆车总质量接近16吨,属于10吨到20吨的档位,收费2000元。
小苏当场就懵了。搬家搬过好几次,从来没听说过进门还得先交两千块的。
她下车看了看小区路面,砖石铺得平平整整,看不出哪里需要维修。她跟物业说,路明明是好的,凭什么收这个钱?万一车开进去压坏了,该修修该补补,她认。可什么问题都没有,一进门就收两千,这说不过去。
但货车司机在门口等着,搬家公司的人也在等,车停在大马路上搬东西确实不方便。司机已经等了她一个晚上,小苏实在不好意思让人家再等下去。没办法,她只好先把钱付了。
发票上写的项目叫“泊位费”,收款单位是绿城物业。
搬完家之后,小苏越想越不对劲。她在杭州人生地不熟,不知道这是不是普遍现象,就去问了问周围的朋友。结果别人一听都愣了——搬家进小区要交两千?从来没听说过。
更让她觉得不合理的是,这笔钱是按次收的。“车一开进来就要收两千,那我要来来回回开个五次,它是不是要收我一万啊?”
她决定找物业讨个说法。哪怕退一部分也好,总不能两千块钱就这么不明不白地没了。
记者接到反映后找到了桂花城的物业服务中心。绿城物业的保安队长解释说,这个小区已经交付26年了,地面铺的是砖石,大车一压很容易松动破损。收这笔钱就是用于园区路面的日常维修,每年至少要修两次砖块路面。
他还强调,钱不是物业收的,只是代收,最后进入全体业主的共有账户。
小苏的男朋友问了一句:“那我们交的物业费是干什么用的?”
保安队长的回答很干脆——“物业费跟这个是两码事。”
记者想联系小区业委会主任核实情况,保安队长打了个电话问了问,转达说业委会主任觉得这个收费“合情合理”,而且“确确实实执行了这么多年”。
但记者注意到一个细节——物业发给小苏的那份《杭州桂花城园区机动车停放、行驶管理规定》,上面写的是2026年开始执行。保安队长随后承认,这个规定是2026年重新修改过的。之前的标准是超过3吨的货车就要收费,后来考虑到很多小车自重就超过3吨,今年才改成了5吨以上。
至于这个规定到底执行了多少年,他没有正面回答。
整个事情最让人纳闷的地方在哪里?不是收费本身,而是收费的方式和名目。
按吨位收费、按次收费,一锤子买卖两千块——不管车在小区里停两个小时还是停两天,不管路面到底坏没坏,先交钱再说。小苏的货车在单元楼下停了两个小时左右就开走了。两千块钱,两个小时,比很多地下车库的月租还贵。
物业说这笔钱进了全体业主的共有账户,用于路面维修。可小苏质疑的是——路明明好好的,你凭什么预收一笔“维修费”?就算要预收,收多少、怎么收、什么时候退、用在哪里,总得有个说法吧?
有网友评论说,这种事情传出去,对整个城市的形象都有损伤。从南京搬到杭州,搬个家进个小区就要交两千,好说不好听。还有人直言这有点敲诈的意思了。
当然,也有人觉得物业的说法不是完全没有道理——26年的老小区,砖石路面确实经不起大车反复碾压。提前收一笔保证金或者维修预付款,可以理解。但理解的前提是,制度要透明,标准要合理,账目要公开。
可目前来看,这笔钱的收取依据是一份业主大会表决通过的管理规定。但这份规定到底是怎么通过的、业主们知不知情、钱进共管账户之后怎么用的、有没有审计——这些关键信息,外人一概不知。
小苏说,她第一次来杭州居住,不知道是不是所有小区都这样。答案显然是否定的。这种按次收取高额“道路维修费”的做法,别说在杭州,在全国范围内都极其罕见。
搬一次家,交两千块“过路费”。路是好的,钱是收了,理是物业占着——至少他们自己是这么认为的。
只是不知道,如果每个搬进桂花城的新住户都得先交这两千块,那这个小区26年的砖石路面,到底是越修越好,还是越修越贵?
