我平常也坐地铁,而且就是早晚高峰坐。我上的站,也是打工人最多的站点之一。
所以我不是站在旁边评论这件事。我是每天都要经历的人,我是绝对支持地铁安检的。
在人口密度这么大的城市,多一道安检,就多一分安全保障,没有人希望意外发生。但是,支持安检,不代表支持任何执行方式。
问题就在于,这次是在周一早上,在绝大多数人都不知情的情况下,一下子把安检规则缩紧了。
你说舆论能不大吗?
也有人说,我们以前发生过那么多案例,没有安检会带来多大的风险。
这些都没错。
安全当然重要。可落到现实,每个打工人每天早上都是掐着时间出门的。几点出门、几点进站、几点换乘、几点到公司,很多人算得明明白白。
你在进站口多耽误几分钟,后面可能就是迟到。迟到一次,扣的是工资、全勤,甚至影响绩效。所以你说一句「大家理解一下」又或者是上价值的漂亮,说起来很容易,但这些都解决不了实际问题。
关键在于,谁来理解打工人的时间成本?谁来承担因为规则突然变化带来的损失?
如果只是一小部分人,我们倒可以说适应一下就行。但现在是一整个城市的人在早晚高峰期阶段的通行都受到影响,这已经不是简单地修改规则而已了…
还有人说,一直以来规定就是这样的,现在只是执行得更严格一点,为什么就接受不了了?
我觉得这个问题问反了。
如果这样的标准一直都是最合理的,那为什么这么多年一直没有严格执行?
为什么一到今天,大家反应会这么大?
原因很简单。
因为公共管理不能只看纸面规定,还要看实际情况。如果一项规则长期都落不了地,本身就说明它和现实之间存在需要解决的问题。
不是说你把执行力度拉满,这个问题就自动消失了。
之前不是也试过女性优先车厢吗?
理念当然很好。
可到了早晚高峰,整个站台的人都在往车里挤。
大家想的是先上车,再赶到公司。你很难要求所有人还能按照理想状态去排队、去礼让。
后来为什么慢慢没人提了?
不是说理念错了。而是因为现实运行不下去。
所以我一直觉得,公共管理不能只考虑「应该怎么样」,还要考虑「实际上的情况会怎样」。
尤其是在一线城市。
大家每天最值钱的,就是时间。
规则当然可以调整,安全当然应该加强。
但越是影响几百万人的事情,越要把现实情况考虑进去。
否则,最后消耗的,不只是大家排队的几分钟,还有对整个执行过程的理解和认同。